現(xiàn)在,天宇茶葉正在山東迅速崛起。據(jù)了解,作為山東首家茶葉平價超市,自 2006年7 月第一家濟南店成立以來,天宇茶葉平價超市的身影已陸續(xù)出現(xiàn)在了青島、泰安、東營、聊城、臨沂等省內(nèi)其它地市,目前已發(fā)展到 10多家直營連鎖店,“價格低、茶質(zhì)真、服務好、 待人誠”成了老百姓喜愛它、信任它的最重要理由。
平價策略向暴利宣戰(zhàn)
“我們的口號就是向暴利茶葉宣戰(zhàn),賣老百姓喝得起的名茶?!碧煊畈枞~平價超市負責人魯先生介紹,他在茶葉行業(yè)做了 20 多年,苦于沒找到合適的茶葉商業(yè)模式,當時受“平價”藥房的啟示,天宇茶葉平價超市率先在行業(yè)內(nèi)扛起了平價大旗,所有品種的茶葉價格都只在原產(chǎn)地進價基礎上加價 8%-10% ,而目前茶葉零售行業(yè)的“行規(guī)”卻是中低檔茶葉加價一到兩倍,稍高檔點的要加價三到四倍,有的甚至達到五六倍。
天宇茶葉不僅揭開了茶葉暴利的面紗,保證他們超市里經(jīng)營的商品的最低價格,而且全力保證茶葉的品質(zhì)?!胺窃a(chǎn)地茶葉假一罰十”的措施正是天宇茶葉對品質(zhì)竭力追求的寫照。在天宇茶葉平價超市里,每種茶都來自原產(chǎn)地,在采用現(xiàn)代機器加工保證產(chǎn)量的同時,更加注重傳統(tǒng)人工制茶工藝的延續(xù)?!爸撇璧倪^程就是人與茶的對話過程,用人的感知去感悟茶的變化,這樣制作出來的茶才會具有靈性?!?/P>
在價格方面,天宇茶葉倡導的明碼實價更是引人注目。他們每一款茶葉都清晰地標明直接零售價,不論購買多少,都是一個價格,這不但為顧客省去了討價還價的麻煩,更是為一些對茶葉不專業(yè)的顧客提供了品質(zhì)和價格保證,避免了被忽悠的現(xiàn)象,真正做到了明明白白購茶、實實在在放心。
一站式服務降低成本
同樣品質(zhì)的茶葉比同行的價格低一兩倍,甚至三四倍,超低廉的價格在帶來大量顧客的同時,也給他們帶來了一些困惑?!?價格這么低,能保障質(zhì)量嗎?”天宇茶葉平價超市的工作人員每天都能體會到一些顧客的疑慮。在飽嘗了虛高價格茶葉的“苦痛”之后,在暴利茶葉的大背景下,消費者難免被一些茶商迷惑,難免無法準確地去判斷每款茶的真正價值。
“許多首次來我們店的顧客,都已習慣了市面上的高價茶,如果給他推薦低價格的茶葉,甚至會引起他們的強烈反應?!泵看斡龅竭@樣的消費者,工作人員總是耐心地為其泡上一壺茶,讓客人先進行體驗?!安枞~的好壞是品出來的,我們鼓勵消費者將我們店內(nèi)的茶葉與其它茶葉相比較,因為我們有自信,我們的茶葉是最物美價廉的?!?/P>
為了洗刷“冤情”,天宇茶葉平價超市還主動將其與廠家的供貨合同和聯(lián)營生產(chǎn)合同張貼出來?!昂贤隙忌w有公司的正規(guī)公章,而且產(chǎn)品的產(chǎn)地和進貨渠道都在上面白紙黑字寫著,消費者可以完全放棄疑慮?!?/P>
那么天宇茶葉平價超市一如既往地保持平價的秘密又是什么呢?目前,天宇茶葉平價超市在日照,安徽、福建、江蘇、 浙江、 云南等主要產(chǎn)茶區(qū)域均設立了自己的茶葉生產(chǎn)基地,與原產(chǎn)地聯(lián)營生產(chǎn),實現(xiàn)了收購、加工、銷售一站式服務,從而在保證茶葉質(zhì)量的前提下,極大地減掉了中間成本,為消費者贏得了更多的實惠。
平價茶葉的轟動效應
在保障高品質(zhì),拉低了價格的同時,天宇茶葉在服務上也是下足了功夫。他們率先在茶葉零售行業(yè)提出了“差價賠償”的口號,同時采取了免費品嘗的措施,還開展了送貨上門服務等。正是高品質(zhì)、低價格、完美的服務使得天宇茶葉受到了消費者的熱情追捧。也正是這樣,在國內(nèi)罕見的排隊購茶的景象,在天宇茶葉卻變得習以為常。
天宇茶葉平價超市的橫空出世在受到消費者關注的同時,更是在行業(yè)內(nèi)激起了巨瀾。褒揚者有之,貶低者有之,跟風者有之,攪局者有之,惡意收購者也有之。但,天宇茶葉卻堅持走自己的路,因為他們已經(jīng)看到,“平價”路線是順應消費者需求的,是得到消費者認可的。在他們看來,商業(yè)的最高法則,無疑就是獲得消費者認可。他們已經(jīng)做到了這一點。
“ 明明白白購茶,實實在在便宜?!蹦壳?,天宇茶葉平價超市憑借其令人出乎意料的低價以及純正的品質(zhì),成為了山東茶葉行業(yè)的一面旗幟,而它的平價茶葉風潮也吹遍了齊魯大地。在濟南、青島、泰安、萊蕪、聊城、濟寧、東營、棗莊等地,天宇茶葉平價超市的身影越發(fā)地清晰與深刻,越發(fā)地深入人心。“我們的目標是直指全省,甚至全國,不僅要做山東茶葉零售行業(yè)第一品牌,還要做全國的領先品牌,為推動中國茶葉市場的健康、理性發(fā)展作出一點貢獻?!?/P>