現(xiàn)在,天宇茶葉正在山東迅速崛起。據(jù)了解,作為山東首家茶葉平價(jià)超市,自 2006年7 月第一家濟(jì)南店成立以來,天宇茶葉平價(jià)超市的身影已陸續(xù)出現(xiàn)在了青島、泰安、東營、聊城、臨沂等省內(nèi)其它地市,目前已發(fā)展到 10多家直營連鎖店,“價(jià)格低、茶質(zhì)真、服務(wù)好、 待人誠”成了老百姓喜愛它、信任它的最重要理由。
平價(jià)策略向暴利宣戰(zhàn)
“我們的口號(hào)就是向暴利茶葉宣戰(zhàn),賣老百姓喝得起的名茶?!碧煊畈枞~平價(jià)超市負(fù)責(zé)人魯先生介紹,他在茶葉行業(yè)做了 20 多年,苦于沒找到合適的茶葉商業(yè)模式,當(dāng)時(shí)受“平價(jià)”藥房的啟示,天宇茶葉平價(jià)超市率先在行業(yè)內(nèi)扛起了平價(jià)大旗,所有品種的茶葉價(jià)格都只在原產(chǎn)地進(jìn)價(jià)基礎(chǔ)上加價(jià) 8%-10% ,而目前茶葉零售行業(yè)的“行規(guī)”卻是中低檔茶葉加價(jià)一到兩倍,稍高檔點(diǎn)的要加價(jià)三到四倍,有的甚至達(dá)到五六倍。
天宇茶葉不僅揭開了茶葉暴利的面紗,保證他們超市里經(jīng)營的商品的最低價(jià)格,而且全力保證茶葉的品質(zhì)。“非原產(chǎn)地茶葉假一罰十”的措施正是天宇茶葉對(duì)品質(zhì)竭力追求的寫照。在天宇茶葉平價(jià)超市里,每種茶都來自原產(chǎn)地,在采用現(xiàn)代機(jī)器加工保證產(chǎn)量的同時(shí),更加注重傳統(tǒng)人工制茶工藝的延續(xù)?!爸撇璧倪^程就是人與茶的對(duì)話過程,用人的感知去感悟茶的變化,這樣制作出來的茶才會(huì)具有靈性?!?/P>
在價(jià)格方面,天宇茶葉倡導(dǎo)的明碼實(shí)價(jià)更是引人注目。他們每一款茶葉都清晰地標(biāo)明直接零售價(jià),不論購買多少,都是一個(gè)價(jià)格,這不但為顧客省去了討價(jià)還價(jià)的麻煩,更是為一些對(duì)茶葉不專業(yè)的顧客提供了品質(zhì)和價(jià)格保證,避免了被忽悠的現(xiàn)象,真正做到了明明白白購茶、實(shí)實(shí)在在放心。
一站式服務(wù)降低成本
同樣品質(zhì)的茶葉比同行的價(jià)格低一兩倍,甚至三四倍,超低廉的價(jià)格在帶來大量顧客的同時(shí),也給他們帶來了一些困惑?!?價(jià)格這么低,能保障質(zhì)量嗎?”天宇茶葉平價(jià)超市的工作人員每天都能體會(huì)到一些顧客的疑慮。在飽嘗了虛高價(jià)格茶葉的“苦痛”之后,在暴利茶葉的大背景下,消費(fèi)者難免被一些茶商迷惑,難免無法準(zhǔn)確地去判斷每款茶的真正價(jià)值。
“許多首次來我們店的顧客,都已習(xí)慣了市面上的高價(jià)茶,如果給他推薦低價(jià)格的茶葉,甚至?xí)鹚麄兊膹?qiáng)烈反應(yīng)。”每次遇到這樣的消費(fèi)者,工作人員總是耐心地為其泡上一壺茶,讓客人先進(jìn)行體驗(yàn)。“茶葉的好壞是品出來的,我們鼓勵(lì)消費(fèi)者將我們店內(nèi)的茶葉與其它茶葉相比較,因?yàn)槲覀冇凶孕?,我們的茶葉是最物美價(jià)廉的。”
為了洗刷“冤情”,天宇茶葉平價(jià)超市還主動(dòng)將其與廠家的供貨合同和聯(lián)營生產(chǎn)合同張貼出來。“合同上都蓋有公司的正規(guī)公章,而且產(chǎn)品的產(chǎn)地和進(jìn)貨渠道都在上面白紙黑字寫著,消費(fèi)者可以完全放棄疑慮?!?/P>
那么天宇茶葉平價(jià)超市一如既往地保持平價(jià)的秘密又是什么呢?目前,天宇茶葉平價(jià)超市在日照,安徽、福建、江蘇、 浙江、 云南等主要產(chǎn)茶區(qū)域均設(shè)立了自己的茶葉生產(chǎn)基地,與原產(chǎn)地聯(lián)營生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了收購、加工、銷售一站式服務(wù),從而在保證茶葉質(zhì)量的前提下,極大地減掉了中間成本,為消費(fèi)者贏得了更多的實(shí)惠。
平價(jià)茶葉的轟動(dòng)效應(yīng)
在保障高品質(zhì),拉低了價(jià)格的同時(shí),天宇茶葉在服務(wù)上也是下足了功夫。他們率先在茶葉零售行業(yè)提出了“差價(jià)賠償”的口號(hào),同時(shí)采取了免費(fèi)品嘗的措施,還開展了送貨上門服務(wù)等。正是高品質(zhì)、低價(jià)格、完美的服務(wù)使得天宇茶葉受到了消費(fèi)者的熱情追捧。也正是這樣,在國內(nèi)罕見的排隊(duì)購茶的景象,在天宇茶葉卻變得習(xí)以為常。
天宇茶葉平價(jià)超市的橫空出世在受到消費(fèi)者關(guān)注的同時(shí),更是在行業(yè)內(nèi)激起了巨瀾。褒揚(yáng)者有之,貶低者有之,跟風(fēng)者有之,攪局者有之,惡意收購者也有之。但,天宇茶葉卻堅(jiān)持走自己的路,因?yàn)樗麄円呀?jīng)看到,“平價(jià)”路線是順應(yīng)消費(fèi)者需求的,是得到消費(fèi)者認(rèn)可的。在他們看來,商業(yè)的最高法則,無疑就是獲得消費(fèi)者認(rèn)可。他們已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。
“ 明明白白購茶,實(shí)實(shí)在在便宜。”目前,天宇茶葉平價(jià)超市憑借其令人出乎意料的低價(jià)以及純正的品質(zhì),成為了山東茶葉行業(yè)的一面旗幟,而它的平價(jià)茶葉風(fēng)潮也吹遍了齊魯大地。在濟(jì)南、青島、泰安、萊蕪、聊城、濟(jì)寧、東營、棗莊等地,天宇茶葉平價(jià)超市的身影越發(fā)地清晰與深刻,越發(fā)地深入人心?!拔覀兊哪繕?biāo)是直指全省,甚至全國,不僅要做山東茶葉零售行業(yè)第一品牌,還要做全國的領(lǐng)先品牌,為推動(dòng)中國茶葉市場(chǎng)的健康、理性發(fā)展作出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。”