北京,雍和宮,五道營(yíng),惠量小院。
來(lái)找謝晶的人,很容易就能找到這里。
這是四個(gè)從大到小的文化地標。潮流的、文藝的北京年輕人,都愛(ài)來(lái)這里玩。
“我們倡導的是中國式生活。生活的核心是人,各種愛(ài)玩、會(huì )玩的人。”
謝晶,是惠量文化的聯(lián)合創(chuàng )始人。有顏有才,年輕,被稱(chēng)為“茶會(huì )娘娘”、“社群女神”。
惠量小院的一方茶席前,她嫻熟地泡茶,講故事。
故事里,一個(gè)走路帶風(fēng)的姑娘,遇見(jiàn)并踐行著(zhù)她的使命。
管理“大清帝國”的理科妹謝晶,1983年生,蘭州人。
“小時(shí)候,我讀過(guò)兩個(gè)勝利者的傳記。一本是羅斯特里爾的《毛澤東傳》,一本是《比爾·蓋茨》 。”
高二時(shí),謝晶的政治老師推薦她讀這兩本書(shū)。一個(gè)理科生的世界被打開(kāi)。她開(kāi)始思考:社會(huì )是什么?人與人之間的關(guān)系是什么?世界正在發(fā)生著(zhù)什么?
兩本傳記,啟蒙了謝晶的人文意識。從此,她不再只是一個(gè)普通的高中理科生。
上學(xué)期間,謝晶和很多中國人一樣,趕上了一場(chǎng)無(wú)聲的“革命”。這場(chǎng)革命,只靠一個(gè)鼠標,悄然無(wú)息地聯(lián)動(dòng)了世界。
1999年,謝晶有了第一臺臺式電腦,她嘀嗒嘀嗒撥號上網(wǎng)。
2005年,謝晶從中央財經(jīng)大學(xué)畢業(yè)。那時(shí),互聯(lián)網(wǎng)論壇氣勢蓬勃,謝晶利用工作閑暇,創(chuàng )辦了一個(gè)叫“大清帝國”的歷史論壇。
她負責內容。她深入地走進(jìn)了清朝歷史,為網(wǎng)民炮制出一道道歷史大餐。
慢慢地,最早只有3個(gè)人的論壇,做到了日均3000人的活躍度 ,并建了5個(gè)300人的QQ群 。
“大清帝國”,躍進(jìn)了同期歷史類(lèi)論壇的前三。
給胡因夢(mèng)當臨時(shí)助教從小,謝晶就對宇宙充滿(mǎn)興趣,對神秘事物保有好奇。在自我探索方面,也不遺余力。
占星、周易,她都進(jìn)行過(guò)扎實(shí)、系統地學(xué)習。
2009年,臺灣著(zhù)名影星、知名作家、身心靈導師胡因夢(mèng),受邀來(lái)大陸講課。當時(shí)剛開(kāi)始研究占星的謝晶,誤打誤撞成為胡老師的臨時(shí)助教。
胡老師三個(gè)月的對外授課,謝晶全程參與。她制作課程PPT,收學(xué)生作業(yè),與學(xué)生交流。
“人之所以不接納自己,源于無(wú)法深入認知自己。而接納自己,是向內求。人,應該在因上著(zhù)力,果上隨緣。”
和胡老師的學(xué)習,開(kāi)啟了謝晶真正意義的哲學(xué)思考。
理科出身的她曾告訴自己,世界是客觀(guān)的。到此時(shí)她明白,世界有高我存在,無(wú)常才是宇宙的法則。
“女站神”為何開(kāi)茶館謝晶曾經(jīng)參加過(guò)江蘇衛視“一站到底”節目,是過(guò)五關(guān)斬六將、碩果累累的“站神”之一,被年度比賽“英雄聯(lián)盟”評為全中國知識面最廣的100人之一。
這個(gè)“站神”,有一天,竟然開(kāi)起了茶館。
2010年,謝晶到杭州出差。一個(gè)雨天,邂遇太極茶圈的掌門(mén)人鄭純暉。
茶席前,初次見(jiàn)面。第一眼,鄭純暉就篤定謝晶是茶圈同行。
她問(wèn)他,“如果我是您的同行,您是開(kāi)心還是不開(kāi)心呢?”
鄭純暉很懇切地說(shuō),“茶,作為一個(gè)文化產(chǎn)業(yè),在中國先天不足;作為一個(gè)商業(yè)產(chǎn)業(yè),又缺乏標準化。特別希望你們這些有為青年,為茶圈注入希望。”
這段話(huà)打動(dòng)了謝晶。
2012年,在金融行業(yè)摸爬滾打了七年的謝晶,在雍和宮附近開(kāi)了一家茶館。
她是最早嘗試三角袋泡茶的茶館老板。研發(fā)產(chǎn)品、推廣、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節,謝晶從早忙到晚,她的小宇宙因茶爆發(fā)。
茶空間不好做。很快,謝晶陷入大多數創(chuàng )業(yè)者的困境——收入難抵支出。
和惠量小院相遇相知謝晶發(fā)現,一條街上,小門(mén)小臉卻內有乾坤的惠量小院,生意風(fēng)生水起。于是,謝晶和惠量聯(lián)辦了一次“親密勾搭”的茶會(huì )活動(dòng)。
活動(dòng)結束,謝晶和惠量的創(chuàng )始人季燁進(jìn)行活動(dòng)復盤(pán)。
“我覺(jué)得你們家不是個(gè)小院,是個(gè)媒體啊。”謝晶說(shuō)。
“哦呵,能看懂惠量的人不多,你算一個(gè)!我看,你也別在創(chuàng )業(yè)路上交學(xué)費了,干脆來(lái)我這,一起干。”創(chuàng )業(yè)數年的季燁一下看懂了謝晶,他拋出了橄欖枝。
2011年,謝晶關(guān)掉自己的茶空間,把創(chuàng )業(yè)折騰后剩余的一些資金,連同自己一個(gè)人、一顆心,一起交付給了惠量小院。
至此,謝晶成為了惠量文化的聯(lián)合創(chuàng )始人。
她和季燁一起,以惠量小院這個(gè)小“廟”為根據地,以活動(dòng)為方法論,創(chuàng )造了中國茶館、茶行業(yè)一個(gè)又一個(gè)的奇跡。
我們只關(guān)注因,不重果僅200多平米的惠量小院,每天人流不息。
茶會(huì )、讀書(shū)會(huì )、插花、古琴課、香道、手工、繪畫(huà),甚至很偏門(mén)的四書(shū)五經(jīng)、陽(yáng)明心法,都是惠量小院輪番上陣的課程、活動(dòng)。
每個(gè)來(lái)惠量小院的客人都感慨,怎么能有這么多的活動(dòng)?
謝晶說(shuō),我們只是創(chuàng )造和引領(lǐng)了需求,我們只關(guān)注因,不重果。這個(gè)“因”,背后也是惠量小院疼痛轉型的故事。
六年前的惠量小院,和北京大多數茶館茶空間一樣,也面臨著(zhù)生存壓力。
為了吸引客流,剛加入惠量的謝晶,開(kāi)始和團隊一起每天刷豆瓣。他們瘋狂地刷豆瓣的興趣小組,帖子的核心,是免費共享惠量小院的茶空間。
“我不收場(chǎng)地費,還不信沒(méi)人來(lái)?”
本著(zhù)共享、利他的發(fā)心,惠量舉辦了一場(chǎng)場(chǎng)“中國式生活”的活動(dòng)。成為豆瓣知名的線(xiàn)下活動(dòng)基地。
此后,惠量小院的客人源源不斷,惠量真的亮了。
2013年,惠量超前應用了互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)思路,單一空間一年排了1000場(chǎng)文化活動(dòng),只有200多平米的小院,每天課表都滿(mǎn)滿(mǎn)的。
2014年,伴隨著(zhù)微信、微信群的興起,惠量啟動(dòng)“青年茶人計劃”,全國落地了1萬(wàn)場(chǎng)線(xiàn)下活動(dòng)。
2015年到今年,惠量每年啟動(dòng)“聯(lián)席茶會(huì )”、“為中國式生活代言”、“愚人買(mǎi)茶”、“城市書(shū)院計劃”等社群活動(dòng),聯(lián)結了全國各地1000多家茶館。
“真善美”的流量,有價(jià)值“活動(dòng),是我們的是價(jià)值觀(guān),是方法論。”謝晶笑著(zhù)總結。
惠量的活動(dòng),是惠量的核心產(chǎn)品?;萘康幕顒?dòng),無(wú)一不體現三個(gè)字:真、善、美。
真善美的活動(dòng),為惠量帶來(lái)了流量,也帶來(lái)了價(jià)值。
謝晶和團隊測算過(guò)數據,每個(gè)來(lái)惠量小院3次以上的客人,都會(huì )在店內有較大額的消費。
惠量每年舉辦的上千場(chǎng)活動(dòng),已經(jīng)有多家企業(yè)贊助,有的還非常樂(lè )意在活動(dòng)中植入自己的產(chǎn)品。
“其實(shí),惠量是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。”謝晶說(shuō),惠量已幫助了多家傳統企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉型,并深度介入了多家公司的互聯(lián)網(wǎng)化運營(yíng)。當然,他們也收獲了相應的咨詢(xún)和運營(yíng)報酬。
“我們把資源無(wú)條件共享給別人,就發(fā)現一個(gè)有意思的事,獲取資源的人,本身也帶資源。資源多角度匹配,就形成了落地的價(jià)值”。
謝晶很敏銳,她發(fā)現了社群的神奇,流量的魔力。
跨越茶圈 成為社群運營(yíng)女神茶席前坐著(zhù)的謝晶,爽朗、平和。
在她的視野里,不論是琴棋書(shū)畫(huà)詩(shī)酒“茶”,還是茶米油鹽醬醋“茶”,都應當是一種表達,一種分享,一次次帶社交屬性的互動(dòng)。
借助茶的傳播、社交屬性,謝晶完成了對互聯(lián)網(wǎng)社群的探索。
她把互聯(lián)網(wǎng)社群做成一棵樹(shù),叫做“社群裂變榕樹(shù)圖”。這張圖看起來(lái)亂,但卻是能夠自組織,自運營(yíng),自裂變、自發(fā)展的生態(tài)體系。
2014年,謝晶和團隊成立了行業(yè)社群經(jīng)濟美業(yè)研究中心、社群經(jīng)濟文化研究中心、社群經(jīng)濟汽車(chē)研究中心、社群經(jīng)濟地產(chǎn)研究中心等。
2016年,應中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )的邀請,謝晶成為中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)融合智庫核心專(zhuān)家,編撰《中國互聯(lián)網(wǎng)社群行業(yè)白皮書(shū)》。
伴隨著(zhù)一個(gè)個(gè)碎片化商業(yè)場(chǎng)景的應用模式,一個(gè)共享經(jīng)濟的龐大社群建立。謝晶和團隊對互聯(lián)網(wǎng)的摸索,越來(lái)越成熟。她也被外界命為“社群運營(yíng)女神”。
眾籌請來(lái)凱文·凱利 定義社群經(jīng)濟社群造神。但在謝晶眼里,社群更是個(gè)發(fā)現普通人神性的地方。
發(fā)現神性、與人鏈接,是謝晶最愿意干的事,完成更好的交互,則是她最擅長(cháng)的事。
2014年年底,《連線(xiàn)》(Wired)雜志創(chuàng )始主編凱文·凱利KK來(lái)中國的新聞,刷爆了互聯(lián)網(wǎng)。
這么大的腕兒,這么難請的大咖,被謝晶和團隊用社群運營(yíng)、活動(dòng)眾籌的模式請到了。
凱文·凱利KK如期出席了第一屆中國社群聯(lián)盟大會(huì )。
“我們評選出年度十大社群,居然給正和島的劉東華老師搬了個(gè)大獎。”
凱文·凱利站在講臺上,也被現場(chǎng)聲勢浩大的4000人“震懾”,情不自禁地拿出手機自拍。
“今年是第三屆中國社群領(lǐng)袖峰會(huì )。我們上一次請到皮埃羅,這一次計劃請人工智能專(zhuān)家羅素。”謝晶頗為自豪。
采訪(fǎng)手記很難用一兩個(gè)詞語(yǔ),來(lái)形容謝晶。
理科女,巨蟹座,占星,身心靈,答題高手,歷史愛(ài)好者,金融人士,茶館老板,社群發(fā)起人……
好奇心,是人類(lèi)最偉大的一項“發(fā)明”。
謝晶的好奇心,推動(dòng)著(zhù)“中國式生活”在前行。
她說(shuō),我們正在經(jīng)歷一場(chǎng)國民意識覺(jué)醒的文化盛宴。她說(shuō),太多的人不自由,是不知道怎么“玩”。
她和惠量文化,在不知覺(jué)中,梳理著(zhù)文化的新脈絡(luò ),推進(jìn)著(zhù)社會(huì )的新認知。
受訪(fǎng)人簡(jiǎn)介:謝晶,惠量文化聯(lián)合創(chuàng )始人,中國社群聯(lián)盟社群書(shū)院聯(lián)合發(fā)起人,社群經(jīng)濟研究院執行院長(cháng),中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )專(zhuān)家組成員。編著(zhù)出版書(shū)籍《社群經(jīng)濟》、《社群眾籌》。
來(lái)源:茶傳媒