“國茶,沒有不講茶文化的。但且慢,中國茶文化究竟是什么?‘中國茶文化’這個名詞,或者認知之下,有共同的指稱對象嗎?混亂源頭往往就隱藏在最熟悉的名詞之下,中國茶的消費零散問題其實正是中國茶文化‘所指’混亂的結(jié)果。”
商報:當下的茶市場,且不論質(zhì)量優(yōu)劣、農(nóng)殘有無,也不論定價高低,炒作虛實,單就“茶文化”一點,足以讓買茶人摸不著頭腦。
史賢龍:茶文化在中國茶語境里并無統(tǒng)一認識,一說是種植歷史;一說是某茶昔日榮耀,如御供之類;一說是文人雅士偏愛;還有說茶禪一味,或?qū)⒉栉幕韧诓杷嚤硌?。很難想象各說各話,甚至互相沖突的認知能賦予中國茶文化什么。
從全球范圍看,將茶作為生活方式,有代表性的主要是日本和英國。以此為參照系對比或可見一斑。“和靜清寂”是日本茶道精髓,盡管茶道儀軌、道場、茶品會產(chǎn)生等級差別,但恰是這一精髓,成就日式茶道的體驗過程,也成為超越社會等級的共通感悟。立頓茶早期是散茶經(jīng)營,靠的是從印度、斯里蘭卡大宗販茶的成本優(yōu)勢,使昔日王謝堂前的茶葉,飛入尋常百姓家。“從茶園直接進入茶壺的好茶”是早期立頓茶的訴求,可以解讀為當下時髦的“從田間到餐桌”全產(chǎn)業(yè)鏈式好產(chǎn)品,這對于渴望向上流社會看齊的中產(chǎn)階級來說,有強大的吸引力。根植于有300年歷史的英式下午茶生活方式的立頓茶,雖無日本茶的玄妙,也無中國茶的細膩,但給人輕松閑適的直觀感受,用豐富的口感、精美的茶點,準確捉住了英式下午茶的精髓:輕松的朋友閑聊,略帶私密的社交空間。
商報:反觀國內(nèi),有觀點認為近十余年茶葉市場凸顯的變化是消費主題隨炒作流轉(zhuǎn),您怎樣看茶消費的變化,又是什么引發(fā)了這一系列變化?
史賢龍:近十年中國茶葉市場消費升級的趨勢很明顯,這與可支配收入提高和各種禮節(jié)消費驅(qū)動密不可分。烏龍茶、普洱茶、黑茶、白茶、紅茶等熱點頻繁出現(xiàn),并非消費主題轉(zhuǎn)換,而是中國茶消費全面復(fù)興的、百花齊放的好現(xiàn)象。
中國茶天生有等級。嚴格地說,不是哪種茶比哪種茶更好,是每種茶里都有等級,要比較也只能基于同等價格做比較,這是茶的屬地性質(zhì)所決定的。中國茶形成從低到高、價格帶豐富的品級標準,是中國茶的必由之路。而價格的起落在某種程度上是產(chǎn)品等級缺乏標準、標準缺乏公信力的體現(xiàn)。
商報:從專業(yè)營銷人的角度,您怎樣看今天茶葉市場,玩概念、炒山頭、講文化的熱鬧景象?
史賢龍:廣義上經(jīng)營茶的都可稱為茶企,多沿襲傳統(tǒng)經(jīng)營方式,還不太明白把茶當做消費品營銷究竟是做什么,也沒有行業(yè)標桿可以學(xué)習(xí)。立頓的低價定位,對中國茶的豐富性營銷反而構(gòu)成了誤導(dǎo)。中國茶企總體都沒能擺脫戰(zhàn)略錯誤、營銷低級、模式同質(zhì)的三大通病。而業(yè)外資本進入茶行業(yè),想用圈地,即訂單農(nóng)業(yè)模式、廣告拉動、招商加盟等方式快速做大,但都倒在根本問題沒有解決上,即茶產(chǎn)品定位、定價、定品級、定標準,以及最關(guān)鍵的——穩(wěn)定性。
只能說,茶企玩概念、炒文化等經(jīng)營行為,都是在為教育消費者做貢獻,大多不會對自身品牌建設(shè)提供持續(xù)而強大支撐力。這些“偏科”的茶企多成了“烈士”,用自家真金白銀,為喚醒中國茶消費意識做貢獻,對這種社會價值大于企業(yè)價值的犧牲精神,也只能表示尊重與惋惜了,不想在茶企失敗的傷口上撒批判的鹽。
商報:茶產(chǎn)業(yè)是否會面臨重新洗牌,您預(yù)計這個整合的過程需要多久?最終又將是怎樣的局面?
史賢龍:以目前情況看,對洗牌的預(yù)期高過優(yōu)秀茶企或者茶品牌誕生的預(yù)期。所謂的行業(yè)洗牌,在優(yōu)秀或領(lǐng)先企業(yè)用非傳統(tǒng)經(jīng)營手法崛起之前,是不會發(fā)生的,如已經(jīng)發(fā)生過的家電、電腦、啤酒、白酒等行業(yè)洗牌過程。
現(xiàn)在的洗牌或整合,多是發(fā)生在上游茶園的兼并,但一個收購了優(yōu)質(zhì)茶基地,卻不能做出高端茶品牌的企業(yè),就是資本再多,又有什么用呢?茶營銷的核心是“產(chǎn)品再造”,不是起個名、找大明星、投放央視、開連鎖店就解決問題了。
商報:您曾提到有計劃做自己的茶葉品牌,這方面有哪些構(gòu)想?
史賢龍:茶品牌需要資源、資本、智本三個條件的結(jié)合。我梳理茶葉十種商業(yè)模式,是告訴茶葉經(jīng)營主體,可以放開經(jīng)營的眼界,尤其是業(yè)外進入茶業(yè)的大資本。我本人的茶品牌夢想,也會在十種商業(yè)模式里選擇最適合自己條件的方向去做,現(xiàn)在還在條件準備之中。
中國茶有如此縱深厚重的資源條件,打造一個年銷售額超10億元的茶品牌,絕非高不可攀。作為營銷人,我愿意幫助茶企去做這樣的茶品牌,也不會放棄做自己品牌的夢想。我2005年即立此誓愿:打造一個茶品牌,讓茶企看到中國茶可以怎樣做出一條新出路。
老茶客十年尋茶記1998年前 安徽:徽茶系列自小跟著父輩喝茶,黃山毛峰、霍山黃芽、六安瓜片、祁門紅茶,間或還有太平猴魁、金寨雀舌、敬亭綠雪等。當年尚無品茶概念。1998年起輾轉(zhuǎn)出差于各地,找茶與吃夜市是兩大不變嗜好。
1998年 長沙:君山銀針君山銀針,這是徽茶以外的第一印象。垂直豎立、直上直下、白毫滿布、茶水之中活氣四溢。十幾年沒有再喝過,味道記憶已然淡漠,但想茶在水中升騰的優(yōu)美姿態(tài),宛如昨日。當時花300元買1斤,可算下了狠心。
1999年 潮汕:烏龍、鳳凰單樅在潮汕,初試功夫茶。潮汕功夫茶已不僅是茶,它是一種生活方式、一門學(xué)問,更是一種世故人情。最厲害的是泡茶、敬茶、回禮之間斷敵友,幾斤幾兩,利害應(yīng)對,性格脾氣,三杯茶往來,心中見分曉。
2000年 安溪:鐵觀音鐵觀音是早起的第一件事,一縷茶香鉆進尚未徹底清醒的神經(jīng),讓人振奮。透亮淡黃的茶湯,讓安溪的陽光都因它顯得格外清澈。即便用綠茶的方式?jīng)_泡出來,也是滿室生香。
2005年 西安:午子仙毫、碧螺春都是出差時被送禮,不知是否品級或沖泡方式不對,對此兩種茶印象不深。近期才知碧螺春要用上投法沖泡,用平常的下投法去沖泡碧螺春,簡直是唐突美人。
2007年 思茅:普洱茶正是七子餅被熱炒的時候,到思茅的茶葉市場、街口的茶葉店,喝到第四家時,找到了性價比不錯的普洱茶,買了一些,到現(xiàn)在還在喝。普洱渥堆的香氣,茶湯深褐而透亮,香氣隨茶湯熱氣層疊透出,香氣襲人、明艷照人。
2009年 鄭州:信陽毛尖 廈門:安溪鐵觀音曾在機場購買文新信陽毛尖最貴的產(chǎn)品,沖泡之后,色澤、凈度、耐泡性、口感,與同價位的都勻毛尖比,已難再獲傾心。
這年冬天在廈門,偶然走進一家鐵觀音品牌店,據(jù)稱是魏氏傳人。其茶分三類,以太陽、月亮、星星標識,其中太陽為高級,從一個到八個太陽,即1000-8000元/斤,分了八個等級。一邊品嘗三、五、七、八個太陽等級茶,一邊感受、交流不同品級之間的差異,鐵觀音的大門也由此打開。
2011年 上海:獅峰龍井、日本霧島茶西湖龍井其實從未間斷,但上海地區(qū)龍井茶品級較亂,性價比難把握。日本的霧島茶是一種粉包,粉末滲出較多,不如立頓茶包那樣干凈。用冷水浸泡,有抹茶的甜香,加冰塊冰鎮(zhèn),口感怡人,甘冽解渴,別有一番風(fēng)味,女士普遍喜歡其香氣口感。