記者：李先生，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，愛(ài)達(dá)黑茶俱樂(lè)部在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中是處于一個(gè)怎樣的立場(chǎng)呢?
李先生：面對(duì)黑茶市場(chǎng)越來(lái)越熱，消費(fèi)者越來(lái)越需要和關(guān)注，B2C、C2C必然成為適應(yīng)市場(chǎng)需求的方式;愛(ài)達(dá)黑茶俱樂(lè)部作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的B2C網(wǎng)購(gòu)黑茶的專業(yè)商城，一直以檔次、品位、性價(jià)比等贏得網(wǎng)上購(gòu)物的一席之地。愛(ài)達(dá)黑茶俱樂(lè)部的多品牌“網(wǎng)購(gòu)”運(yùn)營(yíng)模式一直備受業(yè)內(nèi)關(guān)注，同時(shí)也給用戶提供了更優(yōu)質(zhì)更個(gè)性化的服務(wù)。
記者：愛(ài)達(dá)黑茶俱樂(lè)部作為安化黑茶的‘唯一’黑茶品牌商城網(wǎng)站自然是有所不同，想必這樣做，不僅對(duì)安化黑茶，甚至是對(duì)整個(gè)茶葉市場(chǎng)都有一定的震撼，這究竟不同在哪里?
李先生：網(wǎng)上銷售，目前主要是生產(chǎn)品牌的旗艦店和大量茶葉經(jīng)銷商、專賣店的淘寶店，經(jīng)營(yíng)品牌比較單一、零散，有的茶葉經(jīng)銷點(diǎn)會(huì)售賣很多種茶葉，但黑茶品牌、品種不多，專門(mén)的黑茶商城網(wǎng)站自然很少，而我們愛(ài)達(dá)黑茶俱樂(lè)部是專門(mén)經(jīng)營(yíng)安化黑茶，我們同時(shí)經(jīng)營(yíng)安化黑茶最大的五個(gè)品牌，而且我們的貨源是直接廠家供貨，從根本上保障了我們所售的安化黑茶的正宗性和產(chǎn)品品質(zhì)。
記者：安化黑茶一直受到消費(fèi)者的追捧，而且是中國(guó)茶葉區(qū)域公用品牌最具帶動(dòng)力品牌，想必在消費(fèi)者購(gòu)買的價(jià)格方面一定很高。
李先生：社會(huì)上有一種說(shuō)法說(shuō)安化黑茶價(jià)格昂貴，是不準(zhǔn)確的，只是有的特殊老茶拍賣出了“天價(jià)”，消費(fèi)市場(chǎng)上安化黑茶的價(jià)格并不昂貴。在價(jià)格方面，我們對(duì)精英會(huì)員實(shí)行長(zhǎng)期固定的8.5折消費(fèi)，這是零售顧客在專賣店、批發(fā)市場(chǎng)、網(wǎng)上的專賣店所享受不到的，況且安化黑茶目前的地面店還比較缺少。我們實(shí)行普通會(huì)員免費(fèi)注冊(cè)，只需百元訂單就可升級(jí)為精英會(huì)員，普通會(huì)員也可以享受到9.5折消費(fèi)。
記者：在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，B2C購(gòu)物網(wǎng)站需要深入了解網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中的消費(fèi)者需求，網(wǎng)購(gòu)黑茶對(duì)于當(dāng)今的社會(huì)來(lái)說(shuō)，我們是不是該注意些什么呢?
李先生：網(wǎng)上購(gòu)物，顧客最關(guān)注的就是產(chǎn)品是否正宗和購(gòu)物是否安全，我們愛(ài)達(dá)黑茶俱樂(lè)部主打的就是正宗和零風(fēng)險(xiǎn)。保障產(chǎn)品的正宗性方面：愛(ài)達(dá)黑茶俱樂(lè)部旗下的五個(gè)黑茶品牌都是經(jīng)典的最具代表性的品牌，直接的廠家供貨渠道;購(gòu)物安全、零風(fēng)險(xiǎn)方面：可全國(guó)送貨上門(mén)，貨到付款，并可開(kāi)箱驗(yàn)貨，顧客確認(rèn)后再進(jìn)行付款，而且可七天無(wú)理由退貨;這是國(guó)內(nèi)對(duì)銷售過(guò)程步驟做到最為精細(xì)的。
記者：非常感謝李先生給我們帶來(lái)黑茶的全方面解析，從與李先生的對(duì)話中，我們認(rèn)為黑茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，一定要保持優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，這樣才能健康快速地拓展市場(chǎng)，才能在保護(hù)、利用、傳承國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)過(guò)程中為弘揚(yáng)中華茶文化、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
