三道茶是云南白族招待貴賓時的一種飲茶方式，而鳴龍茶葉的總經(jīng)理李海龍將自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷總結為這三道茶，第一道茶：其味甚苦；第二道茶：苦中帶甜；第三道茶：淡淡有味。從最初身無分文到如今70多家連鎖店，李海龍被評為“2007年南京優(yōu)秀個體創(chuàng)業(yè)者”。
身無分文到上海打拼“創(chuàng)業(yè)前期就像這第一杯‘清苦之茶’，真是舉步為艱。”李海龍回憶到創(chuàng)業(yè)之初仍有很多感慨。
“10年前，鄉(xiāng)親們把我送到村門口，當時我身上沒有什么錢，有的卻是全村茶農的支持，創(chuàng)業(yè)前期如果沒有鄉(xiāng)親們的幫助，我?guī)缀鯖]有能力及時回籠資金。茶農們給了我最優(yōu)惠的價格，最好的質量，最長的償還期限，甚至是賒賬。當初，看見鄉(xiāng)親們對我信任的眼光，我就暗自下定決心，一定要干出一番事業(yè)，不辜負大家對我的期望。”李海龍激動地說。
1998年，李海龍從浙江紹興老家來到了上海，成立了鳴龍茶葉有限公司。帶著鄉(xiāng)親們的期望和年輕人滿腔的熱情，他立志要在這個大都市干出一番事業(yè)。上海成千上萬的小店銷售著全國各地的名茶，單搞茶葉銷售是很難立足的。就在李總一籌莫展的時候，遇見了同在異地的老鄉(xiāng)小張。
當?shù)弥相l(xiāng)在搞茶葉科研時，李總看到了希望。“有鄉(xiāng)親們的支持，現(xiàn)在又有了老鄉(xiāng)技術的支持，為什么我不能集茶葉生產(chǎn)、科研開發(fā)、銷售開拓一體化的綜合茶葉公司呢？”說干就干，1999年，鳴龍茶葉有限公司和浙江大學茶業(yè)科技開發(fā)公司簽定了聯(lián)合開發(fā)協(xié)議，實現(xiàn)了科技、經(jīng)濟的聯(lián)手，在茶制品的研究發(fā)展和深加工技術上取得了多項產(chǎn)權。
“說實話，對于當時的決定，我至今都無法平靜，對于我這樣一個農村人來說，從來沒有想過把自己家鄉(xiāng)的茶葉和大學科研聯(lián)系在一起。”雖然從小就生活在茶場，對茶葉也有一定的認識，但是創(chuàng)業(yè)和單純的喝茶是不一樣的。不僅僅要會懂茶，還要會經(jīng)營。
李總再次遇到了難題：“是自己單獨選址開茶店，還是選擇其他的方式？”考慮到自己初來乍到，對上海本地不是很熟悉，最后他決定和大型超市大潤發(fā)、歐尚、易初愛蓮等合作，借超市的名氣打造自己的品牌。
“從一開始，我們就決定要做自己的品牌。當時我們沒有自己的銷售渠道，覺得大的超市可以成為我們發(fā)展的一個依附。所以我們就用所有的錢在大潤發(fā)開了連鎖店。慢慢地跟著這幾家超市一起走了出來。成了現(xiàn)在的品牌。”10年后的今天，鳴龍已經(jīng)有70多家連鎖店，遍布在全國各地。
“第一道茶很苦，但是你只有學會忍耐，把自己滲透到茶的苦澀之中，才能慢慢品出茶的清香，體會到生活的原汁原味。創(chuàng)業(yè)這個階段雖然不容易，但是最讓人難忘，就像這第一道茶，最濃烈，也因此最值得回味。”李總意味深長地說道。
盯緊馬鞍山、昆山等市場“經(jīng)過了10年的運作，當初奮斗時的種子終于發(fā)芽，成長了，看見自己的辛苦努力得到回報時，心頭總歸是帶有一絲甜意的。就像這第二道茶。”提到現(xiàn)在公司的狀況，李總嘴角露出了笑容。
“保鮮茶有么？”店里進來一個中年婦女問。“對不起，我們店里只有今年的新茶，去年的茶我們沒有。”服務人員禮貌應答。
“我們店里一般只做春茶，雖然其他季節(jié)也有茶葉，但是質量不好，而且生蟲。茶葉一旦生了蟲，茶農就要向茶上打農藥，這就直接影響到茶的品質，所以我們是不做的。”李總耐心地解釋。“對于去年的茶葉，我們全部由總公司收回，再次做深加工，當然這也是我們的優(yōu)勢，浙江大學的科研團隊為我們解決了不少技術難題。”
“來買茶葉的，80%的全是回頭客，我們只有把好質量關，才能在市場上站穩(wěn)腳。”為了保證茶的質量，2002年，鳴龍公司投入巨資，在浙江寧波、四明山以及臺州天臺地區(qū)建立了七百多畝有機茶葉生產(chǎn)基地，在浙江杭州余杭建立了三百多畝的科技示范園，還在浙江蘭溪建立了五百多畝蒸青茶生產(chǎn)基地。形成了一種以公司為龍頭，基地建設、科技開發(fā)為兩翼的經(jīng)營模式。自2002年公司形成了自己的獨特的運營模式后，生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)值也以更快的速度逐年遞增，至今已擁有固定資產(chǎn)二千萬以上，品牌產(chǎn)品四十余種。
2002年，李總跟隨著金潤發(fā)來到了南京，在南京成立了江蘇省的辦事處，“開店容易，但要經(jīng)營好，很不簡單。”李總并沒有因為眼前的好成績停止發(fā)展。南京是公認的文化之都，南京人愛好喝茶、品茶、論茶，鳴龍茶葉來到南京之后，不僅在店面裝飾和服務質量上狠下功夫，而且還增加了許多適合于南京人口味的茶葉。
現(xiàn)在人們的生活水平提高了，李總把眼光投向了二類城市。“最近我在考察馬鞍山、昆山市場，準備在這類地區(qū)開一個500平方米的大賣場。”這樣大膽的想法是一般人不敢想的，從未嘗試過大賣場經(jīng)營的李總有著自己的看法。“如果在上海，我可能會花很多錢去宣傳，也只是會吸引一部分的人，可是在這樣的城市，只要我的茶葉質量好，價格便宜，大家一定會一傳十，十傳百的。人際傳播在這樣的城市對我們品牌的樹立效果是很明顯的。”
“誠信”才能守住生意“做我們這一行最高的境界就是做到以茶會友，所謂茶友當然要講究誠信和默契。君子之交淡如水，清淡之余方顯出第三道茶的淡淡有味。”
2008年年初，南方大部分的產(chǎn)茶區(qū)都遭遇了10年一遇的雪災，很多茶樹被壓倒，茶葉減產(chǎn)，各種成本增加，茶葉的價格自然也上漲了10%到20%。但是李總考慮到鳴龍一向走的是零售的路線，如果突然漲價，肯定傷害到和一些老顧客的感情。李總介紹：“我們決定不漲價，而且還幫助一部分產(chǎn)茶區(qū)恢復了運貨。”
去年上半年，“普洱”一詞，炙手可熱，不管喝茶的、不喝茶，都知道普洱茶。原來兩塊多的一小塊茶葉被炒到100多元。很多大商戶在市場策劃的時候，就派人到云南等地收購老茶，控制大部分貨源，然后再有限地向市場提供貨源，而后又派人提價回收。這樣經(jīng)過幾個來回，一步步將老茶價格提高，最后在他們認為合適的時候再拋出，這有點像股市中的控盤莊家。
普洱茶被炒這么高，肯定有著獨特的口味，但是更多的是人為因素。我們做了10年的茶，對于炒家的炒茶見怪不怪。然而對于這樣的炒茶行為來說，本身就是一種商業(yè)行為，也許適合于許多其他的行業(yè)，但是肯定不適合于茶。品茶是一件風雅之事，大家來我們這買茶，喝茶、品茶、代表著我們之間的信任和祝福，對于我們商家來說，誠信的建立不是一朝一夕的事情，是一種彼此的默契和信任。
第三道茶，又稱“回味茶”，包含了酸、甜、苦、辣，代表的是人生的淡境，但是李總坦言自己現(xiàn)在還沒到那樣大的境界。但他苛守住了為人之道：誠信。這和最后一道茶一起貫穿于他整個從商生涯中。
