秦淮畫舫服務(wù)有一套 杯里放多少茶葉都有“標準”
“秦淮畫舫甲天下”，游客們到夫子廟秦淮風光帶都想乘畫舫一覽為快，可是秦淮畫舫與普通游船一樣嗎？提供哪些服務(wù)？乘坐安全嗎？記者目前了解到，南京的秦淮畫舫有其“地方標準”，例如乘畫舫來回游一趟多長時間，畫舫桌上的茶杯里放多少茶葉，果盤里放什么水果等都有一套“精細”標準，游客們可以放心乘坐。
據(jù)了解，為了重現(xiàn)昔日十里秦淮的風采，維護廣大游客的權(quán)益，由南京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局秦淮分局提出，南京秦淮風光帶水上游覽有限公司、南京市秦淮區(qū)旅游局起草的《秦淮畫舫旅游服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了秦淮畫舫（游船）旅游服務(wù)的術(shù)語和定義、畫舫分類、畫舫營運、接待質(zhì)量、安全要求、衛(wèi)生要求、講解、環(huán)境要求及管理要求等。畫舫服務(wù)項目除了基本的船上游覽，還包括為游人提供咨詢講解、茶點飲料、歌舞表演、應急救助等多種服務(wù)，服務(wù)人員的職業(yè)道德、儀容儀表、行為舉止、語言、技能等也應符合標準規(guī)定。
據(jù)南京市質(zhì)監(jiān)局秦淮分局的工作人員介紹，秦淮畫舫是江蘇省首個實行“標準”服務(wù)的畫舫，“像揚州的瘦西湖畫舫、蘇州太湖畫舫等都可以借鑒?！?/P>
