“最近我們正在招幾個正式營業(yè)員。”山東省天園茶葉公司總經(jīng)理秦宗飚日前說。天園茶葉公司由已有幾十年歷史的省茶葉公司改制而來。讓記者吃驚的是，這家賣了幾十年茶、堪稱山東最老牌茶商之一的企業(yè)，此前竟從來沒有過正式的營業(yè)員——一直只做批發(fā)，管理人員兼營業(yè)員。如今“老茶商”終于想到“改道”了。
在天園位于和平路上的店里，一旁擺著一張辦公桌，當(dāng)有人走進(jìn)來時，正低著頭算賬的一位工作人員趕緊起身接待?！暗日衅傅綘I業(yè)員，我們就把辦公桌搬到樓上?！鼻卣f，這種做法有時給人感覺服務(wù)不好、不熱情，“但她本職是會計，有人來了也得填完數(shù)字才起身??！”據(jù)秦宗飚說，天園是2000年由省茶葉公司改制而來的，從計劃經(jīng)濟(jì)時代就一直賣茶，已經(jīng)幾十年了。由于此前一直只做批發(fā)，一直沒有正式的營業(yè)員。
但即使這樣，如今天園每年的營業(yè)額也達(dá)700多萬元，稱得上是全省規(guī)模最大的、專業(yè)技術(shù)力量最強(qiáng)的茶商之一。秦宗飚是目前省內(nèi)有正規(guī)證書的級別最高的品茶師(二級品茶師)，其另一個身份是省茶文化協(xié)會副秘書長。
擁有如此多資源卻沒有很好地利用起來，秦宗飚如今也覺得有些惋惜?！昂迷诂F(xiàn)在方向已經(jīng)定下來了，即走連鎖經(jīng)營的路子來賣茶葉。”秦說，他們最近做出了對于他們來說堪稱重大的決定：自己招聘營業(yè)員，同時準(zhǔn)備或自己開專賣店或吸引人加盟開店，從計劃經(jīng)濟(jì)時代的省茶葉公司的營業(yè)模式正式“改道”。
