一位朋友正在和一位名人喝茶,茶是名人的某位朋友送的,據說(shuō)是20年的班章王。曬出的照片如下:
看到這兩張圖,我不由得愣了好幾愣:
1、產(chǎn)品棉紙上所顯示的出品公司,“中國土產(chǎn)畜產(chǎn)進(jìn)出口公司云南省茶葉分公司”,退出運營(yíng)與成為歷史已經(jīng)很久了。不過(guò),正是因為這個(gè)名號曾經(jīng)代表著(zhù)普洱茶過(guò)去的一段重要歷史,而名號本身又退出了運營(yíng),所以這個(gè)名號被大量冒用,市面上充斥著(zhù)標示著(zhù)這個(gè)名號的各式茶餅。
2、棉紙上的國標,GB/T 22…,是2008年時(shí)才發(fā)布的普洱茶國標嗎?因為照片上沒(méi)有完整顯示,只好存疑。
3、棉紙上有“古樹(shù)”字樣,這說(shuō)法20年前應屬罕見(jiàn)。
4、棉紙色調與風(fēng)格,如果是20年前的設計與印刷,那么應該領(lǐng)先時(shí)代許多年。
5、茶餅上有不少小白點(diǎn),應為菌落。因不明具體儲存過(guò)程與狀況,所以還是建議小心為是。
6、如屬云南中茶系統公司(準確講,應該是中國土產(chǎn)畜產(chǎn)進(jìn)出口總公司旗下在云南的分支機構)規范出品,應有“中茶”或“吉幸”商標。
7、說(shuō)明書(shū)的英文翻譯,版式挺江湖;同樣是“七子餅茶”的翻譯,體現在棉紙與說(shuō)明書(shū)上,一個(gè)是英語(yǔ),一個(gè)是拼音,表達不一。
8、20年前的班章,也即1997年時(shí)的班章,作為一個(gè)大山深處的偏僻山村,遠遠沒(méi)有目前的知名度,應該夢(mèng)里無(wú)王。那個(gè)時(shí)候如果有人將班章稱(chēng)之為“班章王”,那么現在這人早就應該是江湖中聲名顯赫的大師,否則就被埋沒(méi)了。
綜上,僅僅從產(chǎn)品包裝信息,就至少可以看出若干疑問(wèn)。雖然,這款茶的具體產(chǎn)品口感如何,可能挺好,本人不得而知。但產(chǎn)品包裝所存在的疑問(wèn),顯然難免讓人對整體產(chǎn)品產(chǎn)生疑問(wèn)。
一 名人喝的茶,就一定是“好茶”嗎?
筆者首先要說(shuō)明的是,這樣問(wèn),并無(wú)一絲半毫對于“名人”的不敬。此處“名人”一詞,主要是用于指代諸如名流政要、達官貴人、精英人士等這樣一個(gè)“高端”群體。這樣一個(gè)群體,我們通常會(huì )直覺(jué)的認為,他們消費包括日用,包括喝的茶,理所當然都應該是“好的”,因為他們肯定不缺購買(mǎi)力。
現在看來(lái),這還真是個(gè)問(wèn)題。
為什么?
第一、這款茶是怎樣到達名人手中的?名人的朋友送的。這是一個(gè)很重要的信息。茶葉在中國,經(jīng)常被用來(lái)作為表達心意的一種禮品。“買(mǎi)的不喝,喝的不買(mǎi)”是一種較為普遍的現象。作為“名人”,作為有影響力的人士,有朋友送茶,是普遍現象。
第二、既然是作為禮品,那自然就不是名人自己去選購,去鑒別。茶品的質(zhì)量如何,有賴(lài)于送茶的朋友的選擇或鑒別。
第三、有些名人,可能是茶葉的發(fā)燒友,甚至經(jīng)常為茶葉發(fā)聲代言。但絕大部分名人,也只是茶葉的普通消費者,并無(wú)興趣成為專(zhuān)家級的消費者。這實(shí)際上是再正常不過(guò)的一種現象——試想,我們又有什么理由去期待或“要求”一個(gè)消費者,為了喝口茶,而要先成為“茶葉行家”呢?消費者看電視,有電視機廠(chǎng)家去期待或“要求”消費者成為“電視機行家“么?消費者喝口酒,有酒廠(chǎng)去期待或“要求”消費者成為“酒行家“么?
以上三點(diǎn)結合在一起,“名人喝的茶,就一定是好茶”這樣一個(gè)結論,在邏輯上就未必成立。
事實(shí)也是如此。不時(shí)能看到一些名人曬自己喝的茶,實(shí)際上略略推敲的話(huà),可能就有若干疑點(diǎn)。也即,這并非孤例,而是一種并不鮮見(jiàn)的現象。
二 導致這一現象出現的主要原因何在呢?
第一、中國茶葉種類(lèi)繁多,復雜多樣,標準化程度低,品牌化程度低,這是中國茶葉行業(yè)目前的客觀(guān)狀況。在這樣的產(chǎn)業(yè)現狀下,消費者選擇和購買(mǎi)的難度大。不少消費者買(mǎi)茶,要么先找自己身邊相對熟悉茶葉的人咨詢(xún)咨詢(xún),要么買(mǎi)得不放心——質(zhì)量是否可靠??jì)r(jià)格是否公道?等等。
第二、這種狀況下,容易出現價(jià)與值的背離、魚(yú)目混珠甚至泥沙俱下的現象。各種并不承載具體價(jià)值的概念與說(shuō)辭,離譜的忽悠,甚至是直接的假冒或者偽劣,比比皆是。這就更進(jìn)一步增加了消費者選擇和鑒別的難度。
第三、“名人”群體的高端,一定程度上也使得能夠接觸到這個(gè)群體的人在為他們選擇茶禮時(shí),因為“重視”和“在意”,而更容易為各種概念與故事所吸引,反倒是忽略了品質(zhì)的可靠性。
三 針對這一現象,從品飲消費和選擇茶葉作為禮品的角度,筆者有如下建議:
第一、盡量選擇相對知名品牌的產(chǎn)品。品牌的本質(zhì),是基于產(chǎn)品價(jià)值和消費體驗所建立和積累起來(lái)的信任,是企業(yè)的一種承諾和系統保障,是一種公開(kāi)宣示之后的規范操作。
中國茶葉,目前農產(chǎn)品特點(diǎn)還很明顯,工業(yè)化程度低。從茶園到茶杯,有多個(gè)環(huán)節,每個(gè)環(huán)節又有各種可能,組合在一起也就有了多種路徑,但規范程度不一。
1、茶葉種植、茶園管理:茶園基地,是茶葉企業(yè)的第一生產(chǎn)車(chē)間。這個(gè)環(huán)節,目標是要出產(chǎn)安全的鮮葉和優(yōu)質(zhì)的鮮葉。是否合理施肥?所施用的肥料,對茶葉綜合品質(zhì)影響如何?如需用藥,是否合理選用高效低殘留的農藥?用藥之后是否在安全時(shí)間之后采摘?農藥在現代農業(yè)生產(chǎn)上是正?,F象,我們無(wú)需談農藥而色變,關(guān)鍵是將農藥殘留控制在國家標準規定的安全范疇。
2、鮮葉采摘:采摘的相對規范與統一標準,關(guān)聯(lián)到后續的初制加工。
3、毛茶初制:是否做到清潔化生產(chǎn)?是否做到鮮葉不著(zhù)地?制茶人員的技術(shù)能力如何?生產(chǎn)加工的效率,則與后續的消費價(jià)值相關(guān)。
4、精制加工:是否有技術(shù)措施與裝備保障茶葉品質(zhì)?一些品牌企業(yè),在精制環(huán)節,已經(jīng)引入了靜電揀梗和色選設備以提升茶葉品質(zhì),而一般的家庭作業(yè)和小作坊式茶葉加工場(chǎng)所,則無(wú)力做到。
5、研發(fā)拼配:這不僅僅是茶葉,而是食品加工中的一項重要工序,有助于形成特定的產(chǎn)品風(fēng)格、相對穩定的產(chǎn)品品質(zhì)以及創(chuàng )造更好的消費價(jià)值,但在茶葉中經(jīng)常被各種有意或無(wú)意的誤讀甚至貶低。
6、生產(chǎn)管理:是否有專(zhuān)業(yè)技術(shù)團隊?是否有體系保障?是否規范作業(yè)?
以上只是簡(jiǎn)單列舉,未作詳細展開(kāi)。而各個(gè)環(huán)節各種可能性的組合,形成了品質(zhì)的參次,造成了選擇背后所潛藏的風(fēng)險。
品牌背后,是一群人,一套體系,對于整個(gè)茶葉生產(chǎn)鏈條的管理,以保障產(chǎn)品安全與質(zhì)量。一款優(yōu)質(zhì)的茶葉產(chǎn)品,遠遠不僅僅是設計一個(gè)包裝,然后再從農戶(hù)或批發(fā)市場(chǎng)買(mǎi)來(lái)一點(diǎn)毛茶包裝成品那樣簡(jiǎn)單。
畢竟,品質(zhì)可靠,是一款“好茶”的最為基本的一個(gè)方面。品牌,則可以為消費者選擇提供一定的指引。而送茶送的是心意,傳遞的是情意,表達的是敬意——所有這些,都應該是建立在一款靠譜的茶品上。否則,就尷尬了。
當然,選擇品牌的時(shí)候,也要防止冒牌貨。
第二、不要輕信和盲從于五花八門(mén)的概念,盲目追稀求異。市場(chǎng)上,千年古樹(shù)百年老茶三百年老字號,層出不窮;盲目的追早求老,蔚然成風(fēng);動(dòng)輒“大紅印”、“文革磚”,泛濫成災;迷信年份喝“老茶”,唯“老“是從;手工古法私房茶,漫山遍野;產(chǎn)自全國各地的“正宗武夷山桐木關(guān)金駿眉”,比比皆是;恨不得將一款產(chǎn)品說(shuō)成靈丹妙藥神仙水,并不鮮見(jiàn);腳踩布鞋身穿土布衫的各路大師,多如過(guò)江之鯽。概念本身不是問(wèn)題,但只是以本身并不承載消費價(jià)值的概念來(lái)謀求一己之利,可能就是問(wèn)題。
你是不是只喝“大紅印”和“文革磚”?
茶葉作為商品,離不開(kāi)消費價(jià)值。一杯好茶,首先是種出來(lái),然后是做出來(lái),最后是泡出來(lái)。一款好茶葉,離不開(kāi)好產(chǎn)區的天時(shí)地利,離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)制茶技師的精工細作,離不開(kāi)從茶園到工廠(chǎng)的安全生產(chǎn)與品質(zhì)保障。因此,從消費者角度,筆者建議為健康生活而喝茶,不要為虛無(wú)的概念而喝茶,不要為了稀奇或炫耀而喝茶,不要拿“繩命”去冒險,不要因為癡迷于口腹之欲而有意無(wú)意中成了“小白鼠”。
同時(shí),從茶葉從業(yè)者的角度,筆者建議合理看待茶葉的健康價(jià)值與文化屬性。健康飲品是茶葉價(jià)值的根本,而文化則是一種附加。從茶園基地到成品,如果不知來(lái)路與出處,僅僅是幾兩毛茶原料穿上文化名義到外衣,那么無(wú)論這外衣是如何的華美,那也還是不夠的。中國茶葉現階段非常普遍的農產(chǎn)品底色與輕易罩上的文化外套,再加之以“茶文化”的名義,容易陡然間從田間地頭騰云駕霧而起,而消費者則往往在煙籠霧罩之中被迷失。
第三、盡量選擇可靠的渠道。產(chǎn)品的流通環(huán)節,與產(chǎn)地和品牌結合在一起,為產(chǎn)品的可靠性提供保障。例如,如果你作為一個(gè)身處北京的普通消費者,打算購買(mǎi)正宗西湖龍井送人,上哪兒購買(mǎi)會(huì )可靠一些?選擇經(jīng)杭州市政府相關(guān)部門(mén)認定過(guò)的西湖龍井專(zhuān)賣(mài)店,或者張一元、吳裕泰這樣的老字號。如果你身處廣州,要去芳村茶葉市場(chǎng)購買(mǎi)幾餅15-20年左右的老茶餅送人,該怎么選擇?在芳村這個(gè)茶葉的汪洋大海中,選擇可靠的經(jīng)營(yíng)商戶(hù)更是非常重要,因為這在一定程度上就是選擇了一種信用背書(shū)。
第四、不要一味追求低價(jià)。“產(chǎn)地直銷(xiāo)”的口號,強調的并不是品質(zhì);“沒(méi)有中間商掙差價(jià)”,實(shí)際上是腦殘廣告——中國茶葉的經(jīng)銷(xiāo)商中間商,實(shí)際上在為消費者提供者眾多的價(jià)值與服務(wù)。
第五、結合“產(chǎn)區品牌+企業(yè)品牌”進(jìn)行選擇。中國茶葉種植范圍廣闊,但產(chǎn)區的資源條件不一,可劃分為普通產(chǎn)區、適宜產(chǎn)區、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區和小產(chǎn)區四類(lèi),它們出產(chǎn)的茶葉品質(zhì)也有顯著(zhù)差異。消費者在選擇的時(shí)候,可根據自己的消費需求,選擇不同產(chǎn)區;鎖定產(chǎn)區之后,再選擇正宗產(chǎn)區的可靠的品牌。
最后,如果你問(wèn),對于“名人”,對于“VIP”,什么茶比較搭?那么我會(huì )建議:
小產(chǎn)區,大經(jīng)典;大品牌,更放心。