春天，是大量春茶上市的季節(jié)。有數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)現(xiàn)有的茶葉庫(kù)存量，保守估計(jì)已超一億公斤。雖然這些庫(kù)存被看成是升值的“金庫(kù)”，可是，市面上如果沒有充足的茶葉出售，很可能會(huì)出現(xiàn)資金鏈斷裂，最終拖垮整個(gè)中國(guó)茶市。再加上每年新茶產(chǎn)量不斷增加，我國(guó)茶葉市場(chǎng)的去庫(kù)存問題，已經(jīng)迫在眉睫。
在此形勢(shì)下，茶企紛紛將力量轉(zhuǎn)向了風(fēng)頭正勁的電子商務(wù)。然而，在投入大量人力、物力之后，茶商收獲的不是驚喜，反而是新的困境——網(wǎng)上茶葉交易存在以次充好、以假亂真等一系列問題，消費(fèi)者的線上購(gòu)物體驗(yàn)差，購(gòu)茶意愿變低，進(jìn)而影響對(duì)整個(gè)線上茶葉交易的信心。但如果舍棄線上市場(chǎng)，單靠線下的少量曝光，又很難滿足茶企做大做強(qiáng)的需求。顯然，單純指望線上或者線下，已難以解決目前茶葉市場(chǎng)的窘境。
茶企如何走出困境?始終踐行線上線下O2O融合的蘇寧，或許能給茶葉市場(chǎng)注入新活力。
蘇寧作為國(guó)內(nèi)最大的商業(yè)零售企業(yè)，擁有豐富的雙線渠道零售集群。在線上，茶企依托蘇寧易購(gòu)官網(wǎng)、天貓旗艦店的巨大流量入口及2.8億的會(huì)員資源，實(shí)現(xiàn)品牌高曝光，培養(yǎng)潛在客戶，為擴(kuò)大線上銷售提供可能。再加上蘇寧的精準(zhǔn)營(yíng)銷工具，讓茶企能夠精準(zhǔn)、高效的掌握用戶需求，將不同種類的茶葉賣給合適的用戶。在線下，蘇寧近4000家門店讓消費(fèi)者能夠?qū)嵉伢w驗(yàn)茶品質(zhì)，讓網(wǎng)購(gòu)變得“看得見、摸得著”，改善消費(fèi)者在線上購(gòu)物時(shí)對(duì)茶葉品質(zhì)的不信任感。
此外，蘇寧高效的物流、統(tǒng)一的雙線易付寶支付平臺(tái)及完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓整個(gè)茶葉購(gòu)買過程變得更加方便快捷。依托蘇寧O2O零售模式，整個(gè)茶葉的生產(chǎn)、銷售將進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。
(圖：“蘇寧易購(gòu)中華特色館第二屆春茶節(jié)”啟動(dòng))
2016年，蘇寧易購(gòu)已同超過100家優(yōu)秀茶企建立了良好的合作伙伴關(guān)系，茶葉種類涵蓋已所有茶種。數(shù)據(jù)顯示，在蘇寧O2O零售模式的推動(dòng)下，去年蘇寧易購(gòu)茶葉類目整體銷售突破5億元，同比增長(zhǎng)239%，客單價(jià)超過500元。
3月24日，蘇寧易購(gòu)中華特色館再次攜手各大茶企，啟動(dòng)了“蘇寧易購(gòu)中華特色館第二屆春茶節(jié)”。活動(dòng)吸引了近百家茶企參與，茶葉品類幾乎涵蓋所有茗茶。“本次春茶節(jié)致力于打造一場(chǎng)高品質(zhì)、源產(chǎn)地茶葉品鑒盛會(huì)，為茶葉愛好者奉獻(xiàn)最優(yōu)的舌尖體驗(yàn)。”蘇寧易購(gòu)中華特色館相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
據(jù)悉，2017年，蘇寧易購(gòu)將把茶葉作為一個(gè)重點(diǎn)類目來打造，憑借O2O零售模式優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合更多茶企，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)茶葉銷售突破20億元。
