“師傅，這幾天辛苦了，這邊有熱水我?guī)湍狱c(diǎn)。”“謝謝，是啊，一年收成就靠這個(gè)把月了。石化的服務(wù)真是好，對(duì)我們茶農(nóng)都這么照顧，就愛在你們這邊加油......。”這一場(chǎng)景就發(fā)生在安吉曉墅加油站，司機(jī)李師傅一邊接過雷站長(zhǎng)手中倒?jié)M開水的茶杯一邊稱贊道。
湖州安吉白茶色、香、味、形具佳，沖泡后給人葉片玉白，莖脈翠綠，鮮爽甘醇的視覺和味覺的享受，因此遠(yuǎn)銷國(guó)內(nèi)外。當(dāng)前，湖州長(zhǎng)興、安吉都有著大面積的茶山，種植白茶是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民最主要的產(chǎn)業(yè)之一。每年3月底-4月中是春茶采摘時(shí)節(jié)，也是茶農(nóng)們最忙碌的時(shí)期，除了采摘還得及時(shí)將大批量的現(xiàn)采茶葉運(yùn)送到市場(chǎng)進(jìn)行銷售或炒制。為更好滿足茶農(nóng)需求，湖州石油提前進(jìn)行部署，做好精準(zhǔn)安排，開展特色服務(wù)，促進(jìn)銷量提升。首先，做好市場(chǎng)調(diào)查;湖州石油安吉、長(zhǎng)興區(qū)域經(jīng)理和加油站站長(zhǎng)提前深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展市場(chǎng)調(diào)研，分析茶農(nóng)用油規(guī)律，掌握采茶的時(shí)點(diǎn)和茶農(nóng)油品需求;其次，確保油品供應(yīng);公司重點(diǎn)監(jiān)管茶農(nóng)用油量大的加油站，指派物流、零管專員負(fù)責(zé)監(jiān)控每日用油情況和油品庫(kù)存，并為突發(fā)情況提前做好緊急應(yīng)對(duì)措施方案，保證加油站不斷檔、不脫銷。鑒于茶市早上開市早，晚上收市晚的情況，部分站點(diǎn)針對(duì)性做好站內(nèi)員工排班、工時(shí)調(diào)整等工作，最大限度方便茶農(nóng)車輛加油。同時(shí)，開展優(yōu)惠活動(dòng);白茶上市期間，湖州石油在白茶市場(chǎng)、茶廠周邊等地方開展流動(dòng)辦卡，現(xiàn)場(chǎng)辦卡免除工本費(fèi)，并贈(zèng)送水、毛巾等禮品。及時(shí)宣傳加油站正在開展的優(yōu)惠活動(dòng)，讓茶農(nóng)用油方便又實(shí)惠。此外，提供特色服務(wù);湖州石油在長(zhǎng)興、安吉多座加油站添置了地圖供來往司機(jī)查閱，并提供免費(fèi)茶水、飯菜加熱、臨時(shí)休息、車輛及農(nóng)具清洗用水等貼心服務(wù)，讓茶農(nóng)切實(shí)感受到中石化優(yōu)質(zhì)的油品和貼心的服務(wù)。
“現(xiàn)在湖州的白茶越來越有名，產(chǎn)量越來越多，品質(zhì)越來越好，所以我們也在想辦法如何更好把握這一產(chǎn)業(yè)油品需求。今年春茶采摘這一段時(shí)間來，茶農(nóng)對(duì)我們的油品和服務(wù)都非常滿意，接下來我們也會(huì)根據(jù)茶農(nóng)需求做適當(dāng)調(diào)整。”零管沈經(jīng)理一邊查看幾座相關(guān)站點(diǎn)巡站報(bào)告一邊說。據(jù)了解，茶農(nóng)采茶主要集中在在清明前一周到谷雨這近一個(gè)月時(shí)間。隨著采茶的結(jié)束，茶農(nóng)將會(huì)進(jìn)入茶樹修剪工作階段，屆時(shí)湖州石油將針對(duì)山上機(jī)器用油開展小額配送業(yè)務(wù)，對(duì)茶農(nóng)提供送油上門服務(wù)，更好助力湖州白茶產(chǎn)業(yè)，有效促進(jìn)油品銷量提升。
