王老吉連續(xù)三年占據(jù)消費(fèi)者滿意度榜首位置
11月30日，2015年廣藥白云山集團(tuán)戰(zhàn)略合作研討會(huì)在福建廈門拉開了帷幕。會(huì)上，中國質(zhì)量協(xié)會(huì)解讀了《2015年度食品行業(yè)(茶飲料)用戶滿意度研究報(bào)告》，廣藥集團(tuán)大健康產(chǎn)業(yè)核心板塊之一王老吉六項(xiàng)指標(biāo)位列榜首，奪得2015年度茶飲料消費(fèi)者滿意度冠軍，備受消費(fèi)者廣泛好評(píng)和認(rèn)可。
連續(xù)三年奪魁
提振涼茶飲料行業(yè)消費(fèi)信心
報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，王老吉在品牌形象、感知質(zhì)量、感知價(jià)值、滿意度、消費(fèi)信心、忠誠度六大方面均拔得頭籌，在滿意度指標(biāo)中王老吉以高于茶飲料行業(yè)3分，總分為75分雄踞首位，這是繼2013年及2014年再榮登寶座。2015年王老吉品牌的忠誠度指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)異，領(lǐng)先于行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
值得一提的是，2015年茶飲料消費(fèi)者的消費(fèi)信心整體比以往有了明顯的提升,這得益于茶飲料企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的營養(yǎng)健康投入宣傳，更在于國家“十三五”規(guī)劃大幅拉動(dòng)了國人在“醫(yī)療、保健、健康”等方面的需求和認(rèn)可。
王老吉品質(zhì)先行“新常態(tài)”下涼茶行業(yè)破局有道
如今中國飲料行業(yè)年均增速由20%以上逐年下滑，飲料企業(yè)受到了“新常態(tài)”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，王老吉堅(jiān)持從原料、科研創(chuàng)新、產(chǎn)能創(chuàng)新、生產(chǎn)管理等方面穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)，贏得了行業(yè)以及消費(fèi)者的關(guān)注。
王老吉依托自身基地以及廣藥集團(tuán)32個(gè)中藥材種植基地，原材料經(jīng)過嚴(yán)格精選及品質(zhì)審檢，參考GAP要求選用;還啟動(dòng)了涼茶國際標(biāo)準(zhǔn)研究工作，創(chuàng)造性地用基因條形碼技術(shù)鑒定原材料。
“五級(jí)質(zhì)量保障體系”以制藥的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，王老吉采用了定量提取、指紋圖譜等先進(jìn)技術(shù)，且以壓力檢測(cè)系統(tǒng)檢測(cè)產(chǎn)品方能進(jìn)入市場(chǎng);王老吉雅安生產(chǎn)基地以及泰州創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地產(chǎn)能創(chuàng)新，先后在安徽、浙江、河南等地完成生產(chǎn)基地規(guī)劃投建。
有營銷專家表示，王老吉獲得消費(fèi)滿意度的三連冠，在于產(chǎn)品優(yōu)秀品質(zhì)鑄就了品牌的公信力。再者，王老吉不斷地融合各方力量，在渠道、產(chǎn)能、資源等方面形成王老吉大健康產(chǎn)業(yè)的“十三五”布局，全面利好促進(jìn)2016年“開門紅”。
