中國茶網(wǎng)資訊：通過QQ、網(wǎng)站、微博等平臺，鐵觀音茶農(nóng)、茶商紛紛在網(wǎng)上做起了生意；茶企也通過多種形式發(fā)展電子商務，產(chǎn)品推廣、銷售就此多了一個渠道。與此同時，一些專注于茶行業(yè)的電子商務平臺接連投入運營。安溪鐵觀音營銷搭上電子商務這趟高速列車。
茶農(nóng)茶商紛紛“觸網(wǎng)”
早在多年以前，安溪茶農(nóng)、茶商就有“觸網(wǎng)”體驗，通過網(wǎng)絡來做茶葉生意了。長坑鄉(xiāng)珍田村的茶農(nóng)就是其中的典型，該村的農(nóng)民人均純收入90%以上來自于茶業(yè)，2007年年底，珍田茶業(yè)合作社茶農(nóng)網(wǎng)上交易信息化建設正式啟動，在很短的時間內(nèi)，就有近50名茶農(nóng)開通了自家茶葉的直銷網(wǎng)站。而在此前，珍田村只有部分年輕茶商開始采用現(xiàn)代信息化手段，做網(wǎng)上茶葉貿(mào)易，茶葉直銷網(wǎng)站只有10多個。同時，在安溪縣城，更有不少茶商專門雇傭客服人員，讓他們每日上網(wǎng)，通過QQ、淘寶旺旺等即時聊天工具，向客戶介紹產(chǎn)品。
今年開始，安溪茶農(nóng)、茶商還玩起微博，借助這一網(wǎng)絡新興媒介推廣鐵觀音，做生意。今年春茶上市期間，安溪在感德鎮(zhèn)首創(chuàng)“微博直擊制一泡好茶”活動，嘗試以微博現(xiàn)場直播的形式，借助文字、圖片、視頻等，全方位展示從采茶女采摘茶葉，到制茶能手制作茶葉，再到茶商搶購好茶的全過程。無獨有偶，安溪縣虎邱鎮(zhèn)的茶農(nóng)林桂河則對在該鎮(zhèn)舉行的首屆黃金桂茶王賽進行了微博直播。據(jù)透露，在推廣茶文化的同時，茶農(nóng)還直接通過微博做起茶生意，繞過茶商把茶葉直接賣到消費者手中。業(yè)內(nèi)人士表示，微博賣茶能使茶客與茶農(nóng)直接對接，減少中間環(huán)節(jié)，對主流銷售渠道可以起到一定補充作用，讓茶葉更好賣。
茶企拓展新渠道
電子商務，同樣受到鐵觀音茶企的青睞和重視。而且，不一樣的茶企，發(fā)展電子商務的手法、形態(tài)也大有不同。
有的是開通了自己的官方商城，八馬茶業(yè)就是如此，將自己在門店出售的各類茶葉產(chǎn)品和茶食品，搬上了自己的官方商城，企業(yè)的產(chǎn)品推廣與銷售也就此有了一個全新的渠道。
還有茶企為了電子商務，專門推出了一個子品牌，山國飲藝茶業(yè)正是這樣做的。經(jīng)過了市場調(diào)研、消費群定位分析、產(chǎn)品研發(fā)設計、品牌營銷策略等多年蟄伏鉆研，山國飲藝旗下的尚客茶品于2009年9月正式吹響了進入互聯(lián)網(wǎng)的號角，網(wǎng)上商場正式上線。
更有甚者，先在線上做生意，從小小網(wǎng)店發(fā)展成為實力茶企，然后回到線下開體驗館，森舟茶業(yè)即是代表。2006年3月，肖森舟的網(wǎng)店正式開張，于2009年成為淘寶第一家5皇冠好評信譽茶葉店鋪，到2011年則上升到了“金冠”級別，森舟茶業(yè)公司也正式注冊成立，并在廈門開了首家體驗館，并計劃每年到不同城市新開一家體驗館。據(jù)透露，現(xiàn)在已有不少風投機構前來與森舟茶業(yè)談合作的事。
專業(yè)平臺借勢崛起
隨著電子商務和茶業(yè)的不斷發(fā)展，一些專注于茶行業(yè)的電子商務平臺也在最近一年來接連開通。
去年11月，商務部中國國際電子商務中心、中國茶葉流通協(xié)會和安溪中國茶都集團三方聯(lián)合打造的茶多網(wǎng)誕生，該網(wǎng)憑借網(wǎng)店和實體店一一對應、原產(chǎn)地明晰、第三方價格認證、嚴格的質(zhì)量檢測等特點得到廣大消費者的青睞。據(jù)統(tǒng)計，目前茶多網(wǎng)旗下囊括了中國茶都的1860家店鋪，月平均訂單數(shù)達3萬多份，月平均交易額達900多萬元。
據(jù)了解，這種新興的專業(yè)平臺具有多種特點和優(yōu)勢。首先是“實體店”特征，網(wǎng)站要求所有入駐網(wǎng)店必須是中國茶都的實體店鋪商家，采用實名制，真實身份經(jīng)核實，工商營業(yè)和衛(wèi)生許可證件齊全，這些信息被登記入庫，形成茶葉質(zhì)量可追溯體系；其次是“原產(chǎn)地”管理，網(wǎng)站商品依托安溪鐵觀音原產(chǎn)地標志授權體系，方便消費者識別正宗安溪鐵觀音。再次，這種平臺還有價格評定和質(zhì)量檢測等運作體系。
商務部副部長蔣耀平表示，專業(yè)平臺將虛擬市場和實體市場有效結合，促進了農(nóng)民的市場意識和品牌意識，提高了生產(chǎn)效率，讓一般的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟走向特色經(jīng)濟、品牌經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟。“以需來定產(chǎn)，而且農(nóng)民通過這個電子商務，組成了合作社，創(chuàng)立了自己的品牌，使我們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模化、現(xiàn)代化。政府監(jiān)管也到位，網(wǎng)上的店跟網(wǎng)下的店是一一對應的，就把虛擬世界和實體世界結合起來，這樣子的電子商務是務實的，是有中國特色的，老百姓能夠放心用。”他說。
美國商務部國際貿(mào)易中心電子商務辦公室高級分析師約書亞·哈里斯也認為，這樣的模式，將促使泉州的茶農(nóng)走向世界。“這是一個非常具有前景的發(fā)展，而且也有希望帶動農(nóng)民的生產(chǎn)潛力，他們也可以接觸到境外的消費者，這是非常好的一步，將來肯定有很卓越的前景。”他說。
除了茶多網(wǎng)，目前在泉州地區(qū)，茶行業(yè)的專業(yè)電子商務平臺還有不少，比如于今年5月正式上線的八閩茶網(wǎng)。據(jù)介紹，八閩茶網(wǎng)致力于茶業(yè)B2C市場的運營開發(fā)、管理，涵蓋商圈、媒介和社區(qū)，是一個創(chuàng)新型茶行業(yè)電子商務平臺。目前，八閩茶網(wǎng)以福建名茶為主打品牌，正在受到越來越多的關注。
