中國茶網(wǎng)黃山站訊：上海退休老人李澄玲和親友于今年4月25日在黃山旅游時(shí)，經(jīng)商家推銷購買了一些土特產(chǎn)，沒想到回上海后卻發(fā)現(xiàn)自己被“忽悠”了，于是憤然提筆給黃山市市長宋國權(quán)寫了一封投訴信。
宋國權(quán)收到投訴信后，立即批示要求嚴(yán)肅查處，并給李澄玲老人寄去一提上等的“黃山毛峰”茶葉以表歉意。目前，黃山工商部門已對虛假宣傳的商家進(jìn)行了處罰。
老人向市長投訴稱被“忽悠”
4月25日，上海市退休老人李澄玲和親友在黃山風(fēng)景區(qū)旅游后，導(dǎo)游將他們帶至山腳下湯口鎮(zhèn)某茶莊，在觀看了茶道表演，品嘗了所謂的“野毛峰”及“靈芝湯”后，他們對該茶莊推薦的茶葉和靈芝片均表示出濃烈的興趣，紛紛掏錢購買?？墒?，當(dāng)他們回到上海，用買回來的茶葉泡茶和用靈芝片做菜后，卻發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事，茶葉不僅沒有品相，泡出來的茶又苦又澀，靈芝片更是苦若黃蓮，和當(dāng)時(shí)在茶莊品嘗的味道有天壤之別。
為此，李澄玲老人提筆向黃山市市長宋國權(quán)發(fā)出了一封“誠實(shí)經(jīng)商是黃山經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)”的投訴信。
市長給老人寄茶葉表歉意
5月18日，宋國權(quán)市長看過信后，立即予以批示，要求相關(guān)部門迅速查處。為表達(dá)歉意，宋市長還以市政府名義給李澄玲老人寄去一提上等的“黃山毛峰”茶葉。分管副市長徐健敏相應(yīng)作出批示，要求嚴(yán)肅查處，并將處理結(jié)果回復(fù)當(dāng)事人。
工商部門查處“坑人”茶莊
黃山市工商局接到市長批示的投訴信后，立即組織執(zhí)法人員展開調(diào)查。 5月23日，3名工商干部喬裝成游客進(jìn)入上述茶莊暗訪，發(fā)現(xiàn)該茶莊內(nèi)沒有商品陳列，沒有柜臺(tái)，整個(gè)經(jīng)營場所為近20間類似教室的房間，先由講解員講解，后請游客品嘗黃山毛峰、靈芝湯，再鼓動(dòng)游客購買。
經(jīng)查發(fā)現(xiàn)，該茶莊存在三大問題：一是現(xiàn)場銷售的黃山毛峰質(zhì)量較次，但對游客卻宣稱是頂級黃山毛峰，李澄玲老人購買的靈芝進(jìn)價(jià)每朵15~18元，售價(jià)每朵80~100元，“野毛峰”茶葉更為夸張，實(shí)為云南產(chǎn)的小葉苦丁茶，科學(xué)名稱為茶葉代用品。二是現(xiàn)場使用的茶葉包裝物為市場上購買的通用包裝，無廠名、廠址等商品標(biāo)簽。三是經(jīng)營場所的墻上張貼、懸掛了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人品嘗茶葉的照片，此行為構(gòu)成利用黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的名義和形象作廣告宣傳。黃山市工商部門認(rèn)為該茶莊在銷售活動(dòng)中虛假宣傳行為已違反了《反不正當(dāng)競爭法》的相關(guān)規(guī)定，責(zé)成黃山風(fēng)景區(qū)工商分局立案查處。 5月24日，黃山風(fēng)景區(qū)工商分局向該茶莊下發(fā)了《行政處罰告知書》，擬對其虛假宣傳行為處以1.5萬元罰款。
老人再次致信感謝
通過教育，茶莊負(fù)責(zé)人致電李澄玲老人，向她承認(rèn)錯(cuò)誤，并郵寄了一斤富溪產(chǎn)黃山毛峰作為補(bǔ)償。
5月24日，得知處理結(jié)果的李澄玲老人分別向黃山市政府宋國權(quán)市長和工商部門寄出感謝信，對宋市長的關(guān)切之情和寄茶之舉深表謝意和感動(dòng)，對工商部門的工作熱情和工作效率予以高度贊揚(yáng)，并接受茶莊的道歉及補(bǔ)償措施。李澄玲老人一再表示，黃山景美，黃山市政府誠待游客，以后會(huì)再來黃山觀光。
