中國茶網(wǎng)資訊：日前一家茶企讓筆者為其物色營銷總監(jiān)，條件是“有多年茶葉企業(yè)經(jīng)驗”，對茶企的要求筆者持反對的觀點。但這種用人方法在中小企業(yè)領(lǐng)域很流行，實際上“經(jīng)驗”被企業(yè)看好并不是一件好事，特別是茶葉行業(yè)這樣的傳統(tǒng)行業(yè)，一些做了十幾年開始稱“老大”的企業(yè)其實還很小，這個行業(yè)也就難說有什么成功的經(jīng)驗，如果說經(jīng)歷就等同于經(jīng)驗的話，那么更多的是不成功的經(jīng)驗，對企業(yè)圖謀發(fā)展也沒有任何好處。
經(jīng)驗是指人們在同客觀事物直接接觸的過程中通過感覺器官獲得的關(guān)于客觀事物的現(xiàn)象和外部聯(lián)系的認識，也就是從已發(fā)生的事件中獲取的知識。而作為傳統(tǒng)行業(yè)的茶企業(yè)，員工在工作中所經(jīng)歷的事件都是缺乏創(chuàng)新的日常行為，這種知識的反復(fù)利用對茶企并沒有什么作用。
在中國茶葉行業(yè)，誰能說出哪家企業(yè)的模式是可復(fù)制的？如果有答案，那么茶葉行業(yè)為什么沒有巨無霸企業(yè)出現(xiàn)？經(jīng)歷過十幾年大發(fā)展的茶葉行業(yè)，為什么沒有企業(yè)敢說自己產(chǎn)品在市場的占有率有多少？按照這樣的經(jīng)驗?zāi)Ｊ饺プ銎髽I(yè)，茶企能有什么大的變化？我們來看看改革開放30多年來中國哪些大企業(yè)是憑經(jīng)驗做起來的？這樣我們就不難發(fā)現(xiàn)各行業(yè)老大的崛起，都是以前無古人的模式為動力，如在阿里巴巴誕生之前中國有什么成熟的網(wǎng)站經(jīng)營經(jīng)驗？當“腦黃金”暢銷全國之前有哪家保健品是靠廣告贏得銷售業(yè)績？當如今的亞洲家具業(yè)老大“歐派”自己沒有工廠沒有門店時，姚良松把僅有的一點錢全投入廣告去辦櫥柜展，中國櫥柜業(yè)也沒人敢這樣做！當牛根生離開伊利創(chuàng)辦蒙牛時，也不是伊利的模式克隆把蒙牛做大！這些老大的成功無不說明了模式的創(chuàng)新遠比經(jīng)驗重要。
在企業(yè)用人上也是如此，憑經(jīng)驗辦事用有經(jīng)驗的人是茶企的首要選擇，而不是看一個人的創(chuàng)新能力。事實上這方面的成功案例也多如牛毛，陳發(fā)樹敢用十億天價啟用沒有百貨商場運營經(jīng)驗的唐駿，唐駿一年為陳發(fā)樹賺回三十億；姚良松把家電業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人姚吉慶招到門下，“歐派”的發(fā)展得到很大的提速；當筆者曾經(jīng)曾為衣時代網(wǎng)服裝公司的總經(jīng)理前，筆者只是一個媒體策劃總監(jiān)，對服裝業(yè)一無所知，但筆者也在半年時間內(nèi)把這家只有六個店的小商家，做成近兩百家門店的連鎖企業(yè)，使其成為福建服裝折扣行業(yè)的老大。這些事例說明茶企需要外腦的創(chuàng)新才能帶來發(fā)展的突破，其他行業(yè)的員工加盟茶葉行業(yè)有助于茶企完成經(jīng)營創(chuàng)新，而憑借業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗是很難改變傳統(tǒng)模式的。
許孫鑫認為，一個好的企業(yè)員工總是利用其智慧推動著企業(yè)的向前發(fā)展，而強調(diào)經(jīng)驗的企業(yè)員工總是等著企業(yè)的發(fā)展來帶動個人的進步。在當今的茶行業(yè)需要就是能夠推動企業(yè)向前發(fā)展的員工，需要能夠改變企業(yè)脫離傳統(tǒng)的模式。換言之，茶葉企業(yè)需要叛逆人才和叛逆的模式，凡是別人這樣做的你一定要拋棄，因為別人這樣做并沒有做好，經(jīng)驗主義只會讓茶企在失敗經(jīng)驗上重蹈覆轍。
目前，茶企在產(chǎn)銷兩頭都在跟風冒進，占領(lǐng)生產(chǎn)基地源頭是廣大茶企熱衷的做法，大家都號稱自己有基地而且數(shù)量龐大，更甚者模仿歐洲的葡萄酒去折騰什么茶莊園，對消費者的爭奪卻沒有予以重視，不認為消費者才是企業(yè)最重要的資源；在營銷模式上還是販賣土特產(chǎn)的做法，產(chǎn)品任消費者舍棄而不能左右消費者的思維；筆者戲稱中國茶行業(yè)是“七萬茶企一個爹”，理由就是茶行業(yè)太缺乏創(chuàng)新，是嚴重的經(jīng)驗主義在制約著茶企業(yè)迎合這個日異月新的時代。
