中國茶網(wǎng)資訊：小傅曾經(jīng)零成本創(chuàng)業(yè)，在網(wǎng)上茶業(yè)市場闖出了一片天地。2006年開始在淘寶網(wǎng)上賣國畫，2007年轉(zhuǎn)行開始賣茶具，從此開始，網(wǎng)絡(luò)成了他的生財(cái)渠道，盯著網(wǎng)絡(luò)，月收入過萬是常事。但如今，他明顯感到競爭壓力，在網(wǎng)店經(jīng)營上投入的精力越來越多，隨時面臨市場被擠占的風(fēng)險。據(jù)記者觀察，像小傅這樣的例子不在少數(shù)。
另一方面，據(jù)記者走訪一些大型茶企發(fā)現(xiàn)，他們更注重把網(wǎng)絡(luò)作為宣傳陣地，在網(wǎng)上銷售領(lǐng)域，卻出現(xiàn)無心插柳柳成蔭的效果，花費(fèi)的力氣不多，每年網(wǎng)絡(luò)銷售卻在看漲。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為－－
－－現(xiàn)象－－
小賣家
起步越來越難
小傅經(jīng)常穿梭于閩南茶都，對行業(yè)信息十分靈通，網(wǎng)上的生意做得有聲有色。不過，他說，如今在網(wǎng)上賣茶葉或茶具越來越難，小賣家的生存空間已經(jīng)越來越小，要尋找縫隙求生存。作為小賣家，要能最早地把握市場的潮流走向才能更好地生存，例如，之前紅茶市場剛剛起來的時候，賣玻璃茶具多數(shù)都能賺錢，可是現(xiàn)在賣的人越來越多，再介入就很難賺到什么錢了。同時，小賣家還要跟大賣家打價格戰(zhàn)，除了產(chǎn)品要有特色外，還要削減利潤空間才行。對于小賣家而言，由于進(jìn)貨量少，享受到供貨商的價格傾斜有限，發(fā)展更顯困難。
不過，如何獲得消費(fèi)者的信任還是影響小賣家生存的關(guān)鍵因素。由于很多小賣家都是沖著開網(wǎng)店投入成本低而去，多沒有實(shí)體店，要取得客戶的信任本就不容易。另一方面，如今在網(wǎng)上開店宣傳成本增加。很多網(wǎng)上交易平臺都設(shè)立了銷量排名、有償宣傳等門檻，缺乏資金以銷售實(shí)力的小賣家很容易被淹沒在商海中。據(jù)了解，眼下專業(yè)茶業(yè)論壇、QQ群等低成本的宣傳渠道成為小賣家的重要宣傳陣地，但這樣的宣傳方式收效并不明顯。
大賣家
小投入大產(chǎn)出
近幾年，一些大型茶企在官方網(wǎng)站設(shè)立網(wǎng)上營銷窗口。據(jù)廈門茶葉進(jìn)出口有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)外銷并舉路線之后，為了方便各地消費(fèi)者購買海堤牌產(chǎn)品，企業(yè)開辟了網(wǎng)上商城，這幾年網(wǎng)上銷售額在逐步增長，每年數(shù)百萬元的收入不成問題。不過，廈茶的網(wǎng)上營銷團(tuán)隊(duì)僅3個人左右。
八馬茶業(yè)的官方網(wǎng)站上也開設(shè)了網(wǎng)上商城，據(jù)八馬茶業(yè)總經(jīng)理王文禮介紹，企業(yè)每年的網(wǎng)上銷售業(yè)績都呈3~4倍增長，不過，這塊的銷量都是來自自然銷售，都是客戶自己找上門。據(jù)他介紹，通過企業(yè)的官方網(wǎng)站購茶的客戶不少，不論是散戶還是團(tuán)購的客戶都很多，有些客戶甚至通過網(wǎng)絡(luò)渠道訂購每斤幾萬元的茶葉。
據(jù)記者觀察，目前許多品牌茶企都將網(wǎng)絡(luò)營銷納入擴(kuò)展企業(yè)營銷渠道的重要方式。其中，主要以在官方門戶網(wǎng)站開辟商城、與淘寶或茶業(yè)專業(yè)網(wǎng)站合作開辟售茶專區(qū)兩大方式為主。不過，對于網(wǎng)上銷售，大部分企業(yè)雖看好其前景，但多數(shù)持觀望態(tài)度。
－－分析－－
品牌的影響力
日益增強(qiáng)
茶業(yè)與其他行業(yè)相比，更強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)，這也是很多大型茶企在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域態(tài)度不冷不熱的重要原因，他們目前的主要精力還是放在實(shí)體店的布局上。
王文禮告訴記者，隨著人們生活習(xí)慣的改變，越來越多的人選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買商品，發(fā)展網(wǎng)上營銷是未來發(fā)展的一個趨勢。但網(wǎng)上營銷的發(fā)展，是建立在強(qiáng)大的品牌實(shí)力基礎(chǔ)上，作為品牌茶企，在全國的戰(zhàn)略布局完成后再鞏固發(fā)展網(wǎng)上營銷比較適合。他認(rèn)為，眼下很多品牌茶企沒有太大投入?yún)s能在網(wǎng)上營銷領(lǐng)域出現(xiàn)意想不到的成果，這主要得益于企業(yè)的品牌實(shí)力，讓產(chǎn)品能迅速獲得新客戶的信任，為老客戶足不出戶就能買到想要的產(chǎn)品提供了更便捷的渠道。
