我國是禮儀之邦,在生活中可以說是處處有禮儀,餐桌上、待客時、不同場合見面時等等,可以說在中國,講禮儀不僅是人們的習慣,也是衡量一個人是否有素養(yǎng)的關鍵。
我們在家中有時需要接待客人,在公司需要接待顧客等等,在這些場合,以茶待客就成為了最為妥當?shù)亩Y儀。那么,以茶待客的過程中應該講究什么呢?這里就來說說以茶待客須知的三大講究。 一是茶具要清潔。在客人進屋或者進辦公室后,我們應該先給他讓座,在他坐好后再進行備茶及煮水的動作。這里的第一步即是要做好泡茶的準備,除了讓座、備茶、煮水、準備好茶具外,就需要做好茶具的清潔工作。 首先,在知道有客人來訪前,我們應該把久未用的茶具進行一個清洗。而在客人來訪后,我們就需要用煮好的開水沖燙一下茶壺、茶杯等茶具,這樣就能夠顯得有禮而衛(wèi)生。而如果是在公司,茶杯多是用一次性杯子來替代,而一次性杯子在裝茶水時容易燙手,這時就要主要事先給一次性杯子套上杯托。 其次,對于茶葉的用量,如果客人沒有主動介紹自己喜歡偏濃和偏淡,我們就自己把握,做到適度。 最后,就是茶葉的沖泡了。茶葉沖泡的整個過程應該流暢,讓人感受到從容不迫的美。 二是端茶要得法。茶葉沖泡好后,我們就應該倒茶了。注意,無論是怎樣的茶杯,我們在倒茶時都不應該倒太滿,這樣不僅容易溢出,還容易燙傷自己和客人。當然倒茶也不能倒得太少,這樣會顯得沒有誠意,因而有茶滿八分的說法。 在倒好茶后,就需要端茶給客人品飲了。對于端茶,我國的傳統(tǒng)習慣是:只要雙手不殘廢,都是必須用雙手給客人端茶的。除了這個需要注意外,雙手端茶的姿勢也有講究,情況還分為兩種。 一種是對待有杯耳的茶杯,可以一手抓杯耳,另一手托杯底端給客人;另一種對待無杯耳的茶杯,應盡量一手扶住杯身,一手托好杯底端給客人。 三是要給客人添茶。要時刻關注客人的杯子是否已經(jīng)不滿,這時候你就要去添茶。喝茶時保持人人的杯子都有茶是也是一種基本的禮貌。而添茶的順序當然是要先給上司和客戶添,最后才到自己。