三月好春光，喝茶正當(dāng)時(shí)。
2017年3月17日起，天貓春茶節(jié)聯(lián)合600多家國(guó)內(nèi)知名茶葉品牌引發(fā)了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的全民喝茶運(yùn)動(dòng)。
在古代“試新茶”、品春茶是一件非常隆重的事情。不過對(duì)大多數(shù)人而言，挑選茶葉并非易事，面對(duì)各類茶品，消費(fèi)者常無處下手。由于生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，假冒茶葉原產(chǎn)地、以次充好情況在茶行業(yè)普遍存在。
喝好茶，正變得越來越奢侈。
好茶輕松購(gòu)
天貓春茶節(jié)讓購(gòu)好茶更簡(jiǎn)單
天貓，上好茶!
3月10日，作為西湖龍井2017新茶重要的發(fā)售平臺(tái)，天貓受邀參加杭州市政府西湖龍井茶管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、杭州市西湖龍井茶管理協(xié)會(huì)主辦的西湖龍井新聞發(fā)布會(huì)，聯(lián)合發(fā)聲，為新茶上市提前預(yù)熱，通過春茶節(jié)第一時(shí)間為消費(fèi)者提供新鮮、有品質(zhì)、性價(jià)比高的好茶。今年的天貓春茶節(jié)聯(lián)手國(guó)內(nèi)十大名茶，進(jìn)行新茶首發(fā)，一方面，向消費(fèi)者傳遞正宗十大名茶的概念;另一方面，打出“好茶種+原產(chǎn)地+老字號(hào)”三張王牌，重新樹立茶葉消費(fèi)心智。
值得一提的是，今年春茶節(jié)首次開展了茶王拍賣，在經(jīng)過一周的競(jìng)價(jià)之后，來自西雙版納勐海茶區(qū)的茶王老班章金瓜貢茶最終以988800元天價(jià)成交。作為全球庫(kù)存僅為2個(gè)的傳世孤品之一，這款塵封了半個(gè)世紀(jì)的茶，刷新了金瓜貢茶曾在1973年臺(tái)灣拍賣會(huì)創(chuàng)下的75萬元拍賣紀(jì)錄，再一次引發(fā)茶圈巨大的轟動(dòng)。
線上拍賣出天價(jià)，正說明了天貓品牌給消費(fèi)者帶來巨大的購(gòu)買信任。天貓春茶節(jié)推出茶王拍賣，意在改變茶行業(yè)線上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，除常規(guī)飲用送禮等消費(fèi)茶外，更推出極具收藏價(jià)值的藏品茶，讓普羅大眾有機(jī)會(huì)見識(shí)到極品茶葉的魅力，讓專業(yè)級(jí)的發(fā)燒友擁有更多收藏極品茶的渠道。
以“新”出發(fā)，吸引年輕化群體
天貓春茶節(jié)細(xì)分銷售人群
對(duì)于普通消費(fèi)者來說，茶葉實(shí)體店具有消費(fèi)場(chǎng)景，且方便存茶、商務(wù)宴請(qǐng)和洽談，一些老茶客也有自己傾向的固定地點(diǎn)和交流圈。相較之下，線上消費(fèi)以年輕群體為主。天貓春茶節(jié)希望能夠以“新”出發(fā)，觸及到更多的年輕人，除了推薦品質(zhì)優(yōu)良的“新茶”，還利用新品、新包裝、新品牌、新配方來吸引年輕群體，讓喝茶變得和消費(fèi)者自己有關(guān)，培養(yǎng)年輕人的購(gòu)茶興趣與習(xí)慣，營(yíng)造茶行業(yè)營(yíng)銷的線上氛圍。
針對(duì)不同的消費(fèi)群體，今年的春茶節(jié)推出年輕女性人群會(huì)場(chǎng)、茶禮饋贈(zèng)收藏會(huì)場(chǎng)、新茶現(xiàn)采預(yù)售會(huì)場(chǎng)等幾大分會(huì)場(chǎng)。從適合女性飲用的各類花果茶花草茶，到商務(wù)饋贈(zèng)茶禮、茶友收藏臻品，還有春季里新茶現(xiàn)采的預(yù)售好茶均一一涵蓋。消費(fèi)者不僅可以放心購(gòu)買新茶，享受預(yù)售專屬權(quán)益，更能第一時(shí)間收到全國(guó)各地新鮮上市的原產(chǎn)地好茶。
從商品營(yíng)銷到內(nèi)容營(yíng)銷
天貓春茶節(jié)引發(fā)新一輪茶葉銷售變革
在今年的天貓春茶節(jié)上商家不再簡(jiǎn)單售賣茶葉，而是向內(nèi)容營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，通過內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)吸引年輕客群，成為巨大的流量入口。
從時(shí)令，健康，茶類，送禮，好茶，新茶角度分別代入品牌，以龍井為主打的西湖牌、藝福堂、一杯香茶業(yè);以特色綠茶為代表的猴坑茶業(yè)、徽將軍、樂品樂茶;以普洱茶為主打的宮明、吉普號(hào)、大益、雨林古樹茶;以紅茶為主打的twinings、乾紅早春茶;以花茶為主打的張一元;以黃茶為主打的抱兒鐘秀等等。
在 “百人說茶“中，商家邀請(qǐng)茶葉界的“網(wǎng)紅”和KOL進(jìn)行線上直播，講述茶葉品牌的歷史及趣事，讓新客對(duì)品牌、產(chǎn)品有一個(gè)直觀且深入的了解，吸引了大量年輕客流的涌入。
此外，春茶節(jié)充分發(fā)揮線上優(yōu)勢(shì)，推出“好茶試喝”，讓消費(fèi)者以0.01元的便利體驗(yàn)到千元好茶，覆蓋人群遠(yuǎn)超線下門店。
天貓春茶節(jié)試水新零售，引導(dǎo)消費(fèi)新體驗(yàn)
除了從單純的商品營(yíng)銷轉(zhuǎn)向內(nèi)容營(yíng)銷，今年的春茶節(jié)更首度嘗試新零售模式，聯(lián)合25家商家超過100家自營(yíng)門店參與線下體驗(yàn)-線上下單-線下提貨的全鏈路營(yíng)銷模式。
對(duì)茶葉品牌來說，打通線上旗艦店和線下門店資源，有利于實(shí)現(xiàn)商品通、會(huì)員通和服務(wù)通。消費(fèi)者可以在線上下單，然后到線下門店提貨，同時(shí)還能獲贈(zèng)一定的優(yōu)惠券或贈(zèng)品;商家通過數(shù)據(jù)化管理，了解和分析自家會(huì)員的復(fù)購(gòu)行為，從而更好地為會(huì)員提供定制化服務(wù)。
本次天貓春茶節(jié)，為消費(fèi)者和商家建立了誠(chéng)信、公開、透明、便捷的購(gòu)物體系，規(guī)整和展現(xiàn)了一批行業(yè)頂尖茶葉，讓越來越多的精品茶商在品牌曝光度和銷量增速上獲得了空前的發(fā)展，同時(shí)帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展;消費(fèi)者可以用最短的時(shí)間購(gòu)買到好茶、放心茶。在這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的全民喝茶運(yùn)動(dòng)中，線上茶葉銷售從原來的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，逐漸過渡到內(nèi)容為核心，品牌為驅(qū)動(dòng)，細(xì)分人群需求為導(dǎo)向的新運(yùn)營(yíng)模式和茶行業(yè)變革。
