近年來，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為一種時(shí)尚，家住蘇州的吳先生就是這樣一位“趕時(shí)髦”的人，但這一次卻讓他吃了不少虧。買到“三無”產(chǎn)品的他，在聯(lián)系賣家索賠時(shí)卻屢屢碰壁，無奈只好訴至虎丘法院維權(quán)。近日，法院依法審結(jié)此案，判商家賠償吳先生3.3萬元。
吳先生是一位80后“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”，今年3月，他在某網(wǎng)上購(gòu)物商城中找到了某旗艦店銷售的原裝進(jìn)口的臺(tái)灣茶葉，見是原裝進(jìn)口，吳先生進(jìn)店查看了證書及產(chǎn)品詳情后，一次性買了49罐，共消費(fèi)6800元。誰知，等收到這茶葉時(shí)，卻讓吳先生傻了眼：“我打開包裝發(fā)現(xiàn)茶葉上什么中文標(biāo)簽都沒有，也沒有衛(wèi)生證書，像這種進(jìn)口的東西都應(yīng)該有一個(gè)出入境檢疫檢驗(yàn)證書的，它里面什么都沒有，連生產(chǎn)日期都找不到，我感覺它是違反了法律規(guī)定。我?guī)状握屹I家協(xié)商退貨，客服都以茶葉已經(jīng)開封為由拒絕，也從來不回應(yīng)任何賠償?shù)囊螅覒B(tài)度很差……”看著這數(shù)量不小的茶葉，吳先生感覺自己是上當(dāng)受騙了，找到網(wǎng)上賣家的信息后，他隨即將該茶葉公司告上了法庭。
庭審時(shí)，吳先生帶上了這些“三無”茶葉以及網(wǎng)點(diǎn)開具的發(fā)票，要求退回所付款項(xiàng)并支付十倍的賠償金，共計(jì)7.5萬元。而被告公司負(fù)責(zé)人卻辯稱，茶葉無中文標(biāo)簽才說明它是原裝進(jìn)口的，但當(dāng)法官問到進(jìn)貨渠道時(shí)，該負(fù)責(zé)人卻支支吾吾。法院審理后認(rèn)為，該公司的做法顯然是欺騙消費(fèi)者，但是并不是所有涉及食品的糾紛都可要求“假一賠十”，因此法官也對(duì)雙方進(jìn)行了調(diào)解，最終達(dá)成協(xié)議：除去已拆封的兩罐茶葉，其余的都以原價(jià)退款，該公司也同意支付吳先生補(bǔ)償款，合計(jì)3.3萬元。
