
街坊孫先生喜歡喝茶,但在同一超市卻接連兩次買到疑似三無產(chǎn)品的茶葉,于是分兩案向市第一人民法院上訴,要求判令該公司退還貨款并給予10倍賠償。
今年5月24日,孫某連續(xù)兩天到南城一家商貿(mào)公司旗下的超市,共購(gòu)買了兩批茶葉及五包薏米,飲用后,均感覺肚子不適。隨后,他才發(fā)現(xiàn)所購(gòu)茶葉是沒有標(biāo)明生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、名稱等,屬于“三無產(chǎn)品”,薏米也已過期變質(zhì)。
孫某 原告:“這個(gè)盒子,外包裝,鐵盒里面還有這種袋裝,包裝非常精美,所以說,我作為消費(fèi)者,沒有辦法辨認(rèn),它是散裝還是預(yù)包裝商品。”
庭上,孫某還出示了他特意到其它超市購(gòu)買的一包散裝茶葉。
孫某 原告:“論斤稱的,用這種簡(jiǎn)易塑料袋包裝的,才叫散裝的茶葉,這個(gè)上面寫得很清楚的,QS生產(chǎn)許可,然后生產(chǎn)者,包括生產(chǎn)日期,按照普通消費(fèi)者的認(rèn)為,這種才屬于預(yù)包裝產(chǎn)品。”
被告方不接受這種說法,稱公司賣出的是散裝茶葉,孫某挑選后再包裝。而對(duì)于散裝出售的商品,只需在購(gòu)物區(qū)注明生產(chǎn)日期、廠家及名稱,包裝時(shí)無需再重復(fù)。
被告訴訟代理人:“我們是屬于農(nóng)產(chǎn)品散裝銷售,不是預(yù)包裝商品銷售,我們沒有說打包好去售賣,是根據(jù)我們,有專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員在現(xiàn)場(chǎng),顧客說, 我需要去購(gòu)買這批散裝茶葉,然后說我要送禮等等,我們就提供免費(fèi)通用包裝。”
此外,被告還質(zhì)疑孫某是職業(yè)打假人,認(rèn)為其飲用后不舒服,第二天再次購(gòu)買同一商品,疑為“知假買假”。
被告訴訟代理人:“24日買了(茶葉)以后,他(原告)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)不舒服了,25日又去買了800多塊錢,然后26日再去醫(yī)院檢查,如果明知道(商品),是假的 有問題的,以此來達(dá)到敲詐商家目的的話,那是個(gè)人斂財(cái)?shù)囊粋€(gè)目的。”
庭上,孫某要求超市退款,并給予10倍賠償,合計(jì)19452.5元。對(duì)此,被告表示拒絕,只承認(rèn)由于公司的疏忽,沒對(duì)超出保質(zhì)期的商品進(jìn)行及時(shí)下架處理。
被告訴訟代理人:“這個(gè)我們要去承認(rèn)的,因?yàn)槲覀兪鞘圪u過期商品,讓顧客買到,購(gòu)買商品未滿500元,按照最高額500元賠償,但茶葉(賠償)我們還是拒絕的。”
根據(jù)我國(guó)食品安全法規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償外,還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。而去年1月,最高人民法院出臺(tái)的相關(guān)司法解釋明確規(guī)定:因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛,購(gòu)買者向生產(chǎn)者、銷售者以購(gòu)買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購(gòu)買為由進(jìn)行抗辯的,人民法院不予支持。這意味著,“知假買假”行為并不影響消費(fèi)者維權(quán)。案件最終未達(dá)成調(diào)解意向,法院將擇日宣判。