中國(guó)茶網(wǎng)資訊:早在多年以前,安溪茶農(nóng)、茶商就有“觸網(wǎng)”體驗(yàn),通過網(wǎng)絡(luò)來做茶葉生意了。長(zhǎng)坑鄉(xiāng)珍田村的茶農(nóng)就是其中的典型,該村的農(nóng)民人均純收入90%以上來自于茶業(yè),2007年年底,珍田茶業(yè)合作社茶農(nóng)網(wǎng)上交易信息化建設(shè)正式啟動(dòng),在很短的時(shí)間內(nèi),就有近50名茶農(nóng)開通了自家茶葉的直銷網(wǎng)站。而在此前,珍田村只有部分年輕茶商開始采用現(xiàn)代信息化手段,做網(wǎng)上茶葉貿(mào)易,茶葉直銷網(wǎng)站只有10多個(gè)。同時(shí),在安溪縣城,更有不少茶商專門雇傭客服人員,讓他們每日上網(wǎng),通過QQ、淘寶旺旺等即時(shí)聊天工具,向客戶介紹產(chǎn)品。
今年開始,安溪茶農(nóng)、茶商還玩起微博,借助這一網(wǎng)絡(luò)新興媒介推廣鐵觀音,做生意。今年春茶上市期間,安溪在感德鎮(zhèn)首創(chuàng)“微博直擊制一泡好茶”活動(dòng),嘗試以微博現(xiàn)場(chǎng)直播的形式,借助文字、圖片、視頻等,全方位展示從采茶女采摘茶葉,到制茶能手制作茶葉,再到茶商搶購(gòu)好茶的全過程。無獨(dú)有偶,安溪縣虎邱鎮(zhèn)的茶農(nóng)林桂河則對(duì)在該鎮(zhèn)舉行的首屆黃金桂茶王賽進(jìn)行了微博直播。據(jù)透露,在推廣茶文化的同時(shí),茶農(nóng)還直接通過微博做起茶生意,繞過茶商把茶葉直接賣到消費(fèi)者手中。業(yè)內(nèi)人士表示,微博賣茶能使茶客與茶農(nóng)直接對(duì)接,減少中間環(huán)節(jié),對(duì)主流銷售渠道可以起到一定補(bǔ)充作用,讓茶葉更好賣。
茶企拓展新渠道
電子商務(wù),同樣受到鐵觀音茶企的青睞和重視。而且,不一樣的茶企,發(fā)展電子商務(wù)的手法、形態(tài)也大有不同。
有的是開通了自己的官方商城,八馬茶業(yè)就是如此,將自己在門店出售的各類茶葉產(chǎn)品和茶食品,搬上了自己的官方商城,企業(yè)的產(chǎn)品推廣與銷售也就此有了一個(gè)全新的渠道。
還有茶企為了電子商務(wù),專門推出了一個(gè)子品牌,山國(guó)飲藝茶業(yè)正是這樣做的。經(jīng)過了市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)群定位分析、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、品牌營(yíng)銷策略等多年蟄伏鉆研,山國(guó)飲藝旗下的尚客茶品于2009年9月正式吹響了進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的號(hào)角,網(wǎng)上商場(chǎng)正式上線。
更有甚者,先在線上做生意,從小小網(wǎng)店發(fā)展成為實(shí)力茶企,然后回到線下開體驗(yàn)館,森舟茶業(yè)即是代表。2006年3月,肖森舟的網(wǎng)店正式開張,于2009年成為淘寶第一家5皇冠好評(píng)信譽(yù)茶葉店鋪,到2011年則上升到了“金冠”級(jí)別,森舟茶業(yè)公司也正式注冊(cè)成立,并在廈門開了首家體驗(yàn)館,并計(jì)劃每年到不同城市新開一家體驗(yàn)館。據(jù)透露,現(xiàn)在已有不少風(fēng)投機(jī)構(gòu)前來與森舟茶業(yè)談合作的事。
專業(yè)平臺(tái)借勢(shì)崛起
隨著電子商務(wù)和茶業(yè)的不斷發(fā)展,一些專注于茶行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)也在最近一年來接連開通。
去年11月,商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心、中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)和安溪中國(guó)茶都集團(tuán)三方聯(lián)合打造的茶多網(wǎng)誕生,該網(wǎng)憑借網(wǎng)店和實(shí)體店一一對(duì)應(yīng)、原產(chǎn)地明晰、第三方價(jià)格認(rèn)證、嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)等特點(diǎn)得到廣大消費(fèi)者的青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前茶多網(wǎng)旗下囊括了中國(guó)茶都的1860家店鋪,月平均訂單數(shù)達(dá)3萬多份,月平均交易額達(dá)900多萬元。
據(jù)了解,這種新興的專業(yè)平臺(tái)具有多種特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。首先是“實(shí)體店”特征,網(wǎng)站要求所有入駐網(wǎng)店必須是中國(guó)茶都的實(shí)體店鋪商家,采用實(shí)名制,真實(shí)身份經(jīng)核實(shí),工商營(yíng)業(yè)和衛(wèi)生許可證件齊全,這些信息被登記入庫(kù),形成茶葉質(zhì)量可追溯體系;其次是“原產(chǎn)地”管理,網(wǎng)站商品依托安溪鐵觀音原產(chǎn)地標(biāo)志授權(quán)體系,方便消費(fèi)者識(shí)別正宗安溪鐵觀音。再次,這種平臺(tái)還有價(jià)格評(píng)定和質(zhì)量檢測(cè)等運(yùn)作體系。
商務(wù)部副部長(zhǎng)蔣耀平表示,專業(yè)平臺(tái)將虛擬市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)有效結(jié)合,促進(jìn)了農(nóng)民的市場(chǎng)意識(shí)和品牌意識(shí),提高了生產(chǎn)效率,讓一般的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)走向特色經(jīng)濟(jì)、品牌經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)。“以需來定產(chǎn),而且農(nóng)民通過這個(gè)電子商務(wù),組成了合作社,創(chuàng)立了自己的品牌,使我們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)?;?、現(xiàn)代化。政府監(jiān)管也到位,網(wǎng)上的店跟網(wǎng)下的店是一一對(duì)應(yīng)的,就把虛擬世界和實(shí)體世界結(jié)合起來,這樣子的電子商務(wù)是務(wù)實(shí)的,是有中國(guó)特色的,老百姓能夠放心用。”他說。
美國(guó)商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易中心電子商務(wù)辦公室高級(jí)分析師約書亞·哈里斯也認(rèn)為,這樣的模式,將促使泉州的茶農(nóng)走向世界。“這是一個(gè)非常具有前景的發(fā)展,而且也有希望帶動(dòng)農(nóng)民的生產(chǎn)潛力,他們也可以接觸到境外的消費(fèi)者,這是非常好的一步,將來肯定有很卓越的前景。”他說。
除了茶多網(wǎng),目前在泉州地區(qū),茶行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)還有不少,比如于今年5月正式上線的八閩茶網(wǎng)。據(jù)介紹,八閩茶網(wǎng)致力于茶業(yè)B2C市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)開發(fā)、管理,涵蓋商圈、媒介和社區(qū),是一個(gè)創(chuàng)新型茶行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。目前,八閩茶網(wǎng)以福建名茶為主打品牌,正在受到越來越多的關(guān)注。