
安吉與安溪,兩座曾經(jīng)名不見經(jīng)傳的縣城,因?yàn)榈胤教厣牟枞~,加之政府的努力運(yùn)作,漸漸“走紅”中國(guó),邁向世界。
一個(gè)是安吉白茶,一個(gè)是安溪鐵觀音,兩種茶的知名度都很大。而且,二者同是原產(chǎn)地證明商標(biāo),同是中國(guó)馳名商標(biāo)。當(dāng)然,就現(xiàn)狀而言,后者的知名度更勝于前者。
但是,一次在茶葉店的“對(duì)話”,激發(fā)我再次思考一個(gè)非常嚴(yán)峻的“老問題”:當(dāng)今,中國(guó)茶“安”否?
那天,我在帶兒子玩的過程中,走進(jìn)路邊的一家茶葉店。我一向認(rèn)為,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來說,市場(chǎng)調(diào)研要隨時(shí)隨地進(jìn)行。于是,我十分坦誠(chéng)地與老板談了起來,借機(jī)了解茶葉的終端零售市場(chǎng)。
談到安吉白茶時(shí),老板說價(jià)格貴,口感好,檔次很高,送禮有面子;談到安溪鐵觀音時(shí),老板說檔次差異大,質(zhì)量差異也較大,收禮的人也不一定能立即知道產(chǎn)品檔次,有些人還不習(xí)慣喝鐵觀音。
老板的建議很明確:你要送禮的話,還是選擇安吉白茶比較好。由此,我們?cè)購(gòu)暮暧^的角度,來重新審視朝夕相伴的中國(guó)茶。
如今,中國(guó)茶行業(yè)關(guān)于品牌的呼聲一天天高漲起來,政府在談,企業(yè)在談,教授在談,專家在談,但是,毋庸諱言,很少有人真正理解究竟什么是品牌。
說到底,品牌就是一種代言著利益的符號(hào),這個(gè)利益包括物質(zhì)利益,也包括精神利益,甚至包括“靈魂利益”。正如我們剛剛談及的安吉白茶,其物質(zhì)利益就是“口感好”,精神利益就是“有面子”。
當(dāng)然,遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)認(rèn)為,這個(gè)符號(hào)必須簡(jiǎn)單、直接、鋒利,能夠有效占據(jù)消費(fèi)者的心智資源。
例如,茶葉店老板在談及安吉白茶的時(shí)候,首先就介紹說“價(jià)格貴”,換言之,安吉白茶就是有效占據(jù)了消費(fèi)者心智中“價(jià)格貴的茶葉”這一心智資源。
但是,安溪鐵觀音卻存在較大的檔次差異,加之,在具體的安溪鐵觀音企業(yè)品牌中,一般的消費(fèi)者也不知道,究竟哪個(gè)品牌的安溪鐵觀音“貴”,這也致使店老板沒有推薦消費(fèi)者選擇鐵觀音送禮。
實(shí)際上,對(duì)于整體的中國(guó)茶葉來說,也存在這個(gè)問題。很多茶葉界的專家都喜歡說,中國(guó)具有他國(guó)沒有的悠久茶文化,中國(guó)茶理應(yīng)“領(lǐng)導(dǎo)”世界茶葉。
只是事與愿違,現(xiàn)實(shí)十分殘酷。窺一斑而見全豹,中國(guó)茶葉在國(guó)際市場(chǎng)的售價(jià)僅為平均每公斤2美元,印度茶葉的均價(jià)是2.7美元,而受到高度好評(píng)的斯里蘭卡茶葉均價(jià)為3.4美元。
不得不承認(rèn),我們必須直面現(xiàn)實(shí):中國(guó)仍舊是一茶葉弱國(guó),不僅高產(chǎn)低值,而且缺乏強(qiáng)勢(shì)品牌,就連引以為豪的茶道,也要遜色于鄰國(guó)日韓。
既然如此,當(dāng)我們面對(duì)中國(guó)茶“安”否之類的問題時(shí),我們應(yīng)該如何作答呢?
顯然是不“安”!
通俗地說,中國(guó)茶存在危機(jī),存在被他國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越的危機(jī),存在被自己“攪亂”形象的危機(jī),存在品牌被挫敗的危機(jī)。
正由于此,遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)認(rèn)為,中國(guó)茶要規(guī)避更大程度的茶業(yè)危機(jī),“安”立世界,中國(guó)茶就必須立足現(xiàn)實(shí),著眼未來,系統(tǒng)塑造品牌,快速搶占心智資源,就如店老板提及安吉白茶時(shí)說“貴”。
事實(shí)上,不只是上述的店老板提到安吉白茶時(shí)說“貴”,遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)在大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研過程中,知道安吉白茶的人,90%以上的都說安吉白茶“貴”或“價(jià)格高”。這是一個(gè)茶葉品牌必須努力達(dá)到的消費(fèi)者認(rèn)知目標(biāo),清晰、明確,通俗易懂。
當(dāng)然,必須指出,茶葉品牌的塑造要分為兩個(gè)層次。第一層次是茶葉品種的品牌,如,安吉白茶和安溪鐵觀音;第二個(gè)層次則是具體的茶葉企業(yè)品牌,如,安吉白茶領(lǐng)域內(nèi)的世外茗源、千道灣、宋茗等,安溪鐵觀音領(lǐng)域的裕園、日香、魏氏等。
進(jìn)一步來說,只有茶葉品種品牌與茶葉企業(yè)品牌都名揚(yáng)天下,中國(guó)茶實(shí)現(xiàn)“雙輪驅(qū)動(dòng)”的時(shí)候,中國(guó)茶才算是真正意義上的成功,中國(guó)茶也才算是真正地“安”立世界。