業(yè)內人士認為，文化與利益的嫁接為成功的基礎
隨著阿里巴巴以及淘寶等電子商務運營模式大獲成功，電子商務已慢慢滲透到了各個領域。近日，記者獲悉，廣東南方茶葉市場等荔灣區(qū)8大茶葉專業(yè)市場與中國電信簽訂南方茶葉公共信息服務平臺項目合約。
據悉，這是廣州市首個行業(yè)商務電子信息工程，該項目預計年底前上線，屆時將實現網上虛擬市場交易?，F已敲定中文域名為“南方茶葉”，英文域名將于近日確定公布。
千萬資本打造高端平臺
據了解，目前電子商務在食品領域內取得了較快的發(fā)展，特別是以酒為代表的電子商務平臺表現尤為出色，然而在茶葉的電子商務領域卻一直相對落后。
“目前國內還沒有一家大型的茶葉商務交易品牌”，南方茶葉市場茶文化辦公室的王萬東在接受記者采訪時表示，主要原因在于茶葉市場目前還處于相對低端的農產品交易，品牌和市場的程度相對較低，雖然人們將“茶煙酒”并列在一起，但實際上茶葉相對于煙和酒的市場化程度要低得多。
王萬東認為，正因為市場化程度相對較低，整個茶商對于電子商務這個平臺的認知度也會相對較低，就造成了一直沒有雄厚的資本進入茶葉市場的電子商務領域，目前的一些電子商務平臺一般都是公司自建的網站進行小規(guī)模的運作，稍微上規(guī)模的也做得相當不專業(yè)。
而“南方茶葉”電子商務平臺的推廣，意欲改變目前國內茶葉電子商務平臺分散且小眾的局面。荔灣區(qū)經貿局局長劉允強介紹，荔灣區(qū)爭取了商業(yè)網點、旅游景點和市場升級改造等專項扶持資金累計超過1000萬元投入茶葉市場的信息化建設。信息平臺建設起來以后，南方茶葉市場、山村茶葉市場、三一茶葉貿易中心、華裕茶葉綜合市場、承鴻茶世界、正好茶葉市場、江南茶博園和芳村茶葉城一共8家茶葉市場將實現互聯互通，形成一個龐大的網上虛擬市場，以產品查詢、網上導購、價格比較、在線洽談為基礎，逐步開展網上支付和結算、網上配送和調度等商務活動，并即時提供商情分析、行業(yè)動態(tài)、經營戰(zhàn)略設計等信息服務。
八大市場聯合能否成功？
雖然，廣東茶行業(yè)的各界人士對于“南方茶葉”的建立給予了較高的評價，但是仍有部分業(yè)內人士對此保持謹慎樂觀。某茶葉交易市場（上述八大市場之一）的管理人員告訴記者，電子商務在目前推廣還存在很多交易的阻力，實際上該平臺可能在兩到三年內很難產生實質性的效應。
王萬東則表示，上述人士的擔心并非沒有道理，但是如果將“南方茶葉”打造成為一個茶文化交流平臺以及商業(yè)的交易平臺，這種模式還是能夠獲得成功，而其核心就在于兼顧文化推廣以及商家利益。因為，茶葉是一個非常注重文化的產品，要吸引消費者到網站上進行交易，就必須要培養(yǎng)消費者對茶文化的認同，因此網站的內容要具有相當的可讀性和傳播性，這樣就會慢慢聚集大家關注的力度，這是一個電子商務平臺的基礎，就好比商場一定要聚集大量的人流。
王萬東認為，解決了人氣問題和消費者認識問題，面臨的就是商家與消費者的信任問題。因為一般茶葉的購買都要“觀其色、聞其味”，所以需要通過政府的介入以及技術的提升來保證雙方的誠信交易。
為了解決這個問題，目前荔灣區(qū)正著手籌建一所大型的茶葉檢測中心，所有進入荔灣區(qū)銷售的茶葉都要進行檢測，這種方式提供了一大保障。另外，所有在網上交易的茶葉都有一張自己的“身份證”——條形碼，通過條形碼，能快速查詢出茶葉的生產廠家、品牌、等級等相關信息。
王萬東表示，整個網站的構架正在由中國電信構建，因此效果如何，還要看實際推出的效果，但是無論如何網絡交易永遠是一個方向。
