敬茶的程序
自古以來(lái),中國人待客就有“坐,請坐,請上座;茶,上茶,上好茶”的說(shuō)法,由此可見(jiàn),以茶敬客在待客之際是一種絕對不可缺少的重要禮儀。
以茶敬客時(shí),最重要的,是要注意客人的嗜好、上茶的規矩、敬茶的方法、續水的時(shí)機等幾個(gè)要點(diǎn)。
1、客人的嗜好
俗語(yǔ)說(shuō):“眾口難調”,飲茶其實(shí)也是如此。有人喜歡喝綠茶,有人喜歡喝紅茶;有人喜歡喝熱茶,有人喜歡喝涼茶;有人喜歡喝糖茶,有人喜歡喝奶茶。在以茶待客時(shí),若有可能,應盡可能照顧來(lái)賓,尤其是主賓的偏好。
有可能的話(huà),應多備幾種茶葉,使客人可以有幾種選擇。在上茶之前,應先詢(xún)問(wèn)一下客人喜歡用哪一種茶,并為其提供幾種可能的選擇。不要自以為是,強人所難。當然,若只有一種茶葉,則務(wù)必實(shí)事求是地說(shuō)清楚,不要客套過(guò)了頭。若客人點(diǎn)出自己沒(méi)有的茶葉品種,可就難以下臺了。
與此同時(shí),也應考慮到,有一些人出于各種原因不喜歡飲茶。因此,如有可能,在上茶前,應征詢(xún)一下來(lái)賓個(gè)人的意見(jiàn):“請問(wèn)您想喝一點(diǎn)什么飲料?”并為之提供自己力所能及的幾種選擇,如白開(kāi)水、礦泉水、咖啡、麥乳精、果茶、果珍、可口可樂(lè )、雪碧、芬達,等等。
一般認為,飲茶不宜過(guò)濃,否則極可能使飲用者“醉茶”,即因攝入過(guò)量的咖啡因而令人神經(jīng)過(guò)分興奮,甚至驚厥、抽搐。所以,若客人沒(méi)有特殊要求,為之所上的茶水不應過(guò)濃。通常,民間以茶待客講究要上熱茶,而且還有“茶滿(mǎn)欺人”、“七茶八酒”之說(shuō)。其含義,是說(shuō)斟茶不可過(guò)滿(mǎn),而以七分滿(mǎn)為佳。這樣,熱茶便不會(huì )從杯中溢出來(lái)燙傷人了。
2、上茶的規矩
(1)奉茶之人
以茶待客時(shí),由何人為來(lái)賓奉茶,往往涉及到對來(lái)賓重視的程度問(wèn)題。在家中待客時(shí),通??捎杉抑械耐磔吇蚣彝シ?wù)員為客人上茶。接待重要的客人時(shí),則應由女主人,甚至由主人自己為之親自奉茶。
在工作單位待客時(shí),一般應由秘書(shū)、接待人員、專(zhuān)職人員為來(lái)賓上茶。接等重要的客人時(shí),則應由本單位在場(chǎng)的職位最高者親自為之上茶。
(2)奉茶順序
若來(lái)訪(fǎng)的客人較多時(shí),上茶的先后順序一定要慎重對待,切不可肆意而為。合乎禮儀的做法應當是:
其一,先為客人上茶,后為主人上茶;
其二,先為主賓上茶,后為次賓上茶;
其三,先為女士上茶,后為男士上茶;
其四,先為長(cháng)輩上茶,后為晚輩上茶。
如果來(lái)賓甚多,且其彼此之間差別不大時(shí),可采取下列四種順序上茶:
其一,以上茶者為起點(diǎn),由近而遠依次上茶;
其二,以進(jìn)入客廳之門(mén)為起點(diǎn),按順時(shí)針?lè )较蛞来紊喜瑁?/p>
其三,在上茶時(shí)以客人的先來(lái)后到為先后順序;
其四,上茶時(shí)不講順序,或是由飲用者自己取用。
3、敬茶的方法
以茶待客時(shí),一般應當事先將茶徹好,裝入茶杯,然后放在茶盤(pán)之內端入客廳。如果來(lái)賓較多時(shí),務(wù)必要多備上幾杯茶。以防屆時(shí)“僧多粥少”,供不應求。
在上茶時(shí),應當借此機會(huì ),向客人表達自己的謙恭與敬意。標準的上茶步驟是:雙手端著(zhù)茶盤(pán)進(jìn)入客廳,首先將茶盤(pán)放在臨近客人的茶幾上或備用桌上,然后右手拿著(zhù)茶杯的杯托,左手附在杯托附近,從客人的左后側雙手將茶杯遞上去。茶杯放置到位之后,杯耳應朝向外側。若使用無(wú)杯托的茶杯上茶時(shí),亦應雙手捧上茶杯。
從客人左后側為之上茶,意在不妨礙其工作或交談的思緒。萬(wàn)一條件不允許時(shí),至少也要從其右側上茶,而盡量不要從其正前方上茶。
有時(shí),為了提醒客人注意,可在為之上茶的同時(shí),輕聲告之:“請您用茶”。若對方向自己道謝,不要忘記答以“不客氣”。如果自己的上茶打擾了客人,應對其道一聲“對不起”。
為客人敬茶時(shí),一定要注意盡量不用一只手上茶,尤其是不要只用左手上茶。同時(shí),雙手奉茶時(shí),切勿將手指搭在茶杯杯口上,或是將其浸入茶水,污染茶水。
在放置茶杯時(shí),千萬(wàn)不要粗枝大葉,以之直撞客人,也不要把茶杯放在客人的文件上,或是其行動(dòng)時(shí)容易撞翻的地方。將茶杯放在客人右手附近,是最適當的做法。
4、續水的時(shí)機
為客人端上頭一杯茶時(shí),通常不宜斟得過(guò)滿(mǎn),更不允許動(dòng)輒使其溢出杯外。得體的做法,是應當斟到杯深的2/3處,不然就有厭客或逐客之嫌。
主人若是真心誠意地以茶待客,最適當的做法,就是要為客人勤斟茶,勤續水。一般來(lái)講,客人喝過(guò)幾口茶后,即應為這續上,絕不可以讓其杯中茶葉見(jiàn)底。這種做法的寓意是:“茶水不盡,慢慢飲來(lái),慢慢敘。”
當然,為來(lái)賓續水讓茶一定要講主隨客便,切勿神態(tài)做作,再三再四地以斟茶續水搪塞客人,而始終一言不發(fā)。以前,中國人待客有“上茶不過(guò)三杯”一說(shuō)。第一杯叫作敬客茶,第二杯叫作續水茶。第三杯則叫作送客茶。如果一再勸人用茶,而無(wú)話(huà)可講,則往往意味著(zhù)提醒來(lái)賓“應該打道回府了”。有鑒于此,在以茶招待較為守舊的老年人或海外華人時(shí),切勿再三為之斟茶。
在為客人續水斟茶時(shí),仍以不妨礙對方為佳。如有可能,最好不要在其面前進(jìn)行操作。非得如此不可時(shí),則應一手拿起茶杯,使之遠離客人身體、座位、身子,另一只手將水續入。
在續水時(shí),不要續得過(guò)滿(mǎn),也不要使自己的手指、茶壺或者水瓶弄臟茶杯。如有可能,應在續水時(shí)在茶壺或水瓶的口部附上一塊潔凈的毛巾,以防止茶水“自由泛濫”。